您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常在哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类平台（如淘宝、京东）
社交电商平台（如拼多多、小红书）
垂直类平台（如唯品会、得物）
品牌官方商城/APP
海外购物平台（如亚马逊海外购）
其他
您最常使用电商平台购买的商品类别是？
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书音像
其他
您单次在电商平台的购物金额通常在哪个区间？
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您通常在什么时间段进行线上购物？
工作日白天
工作日晚间
周末/节假日
随时，没有固定时间
哪些因素最能促使您完成一次电商购物？（可多选）
价格优惠/促销活动
商品质量与口碑
物流配送速度
平台/商家信誉
朋友/网红推荐
急需使用
页面/直播吸引
综合考虑商品、价格、物流、服务等，您向朋友推荐您最常用电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在使用电商平台时，最常遇到哪些问题？（可多选）
商品与描述不符
物流速度慢
售后服务差（退换货难）
个人信息泄露担忧
页面推荐不精准
虚假促销/价格陷阱
很少遇到问题
您是否愿意尝试电商平台推出的新功能（如AR试妆、直播购物、社区团购等）？
非常愿意，乐于尝新
愿意，如果看起来实用
观望，看别人用得如何
不太愿意，习惯现有模式
您如何看待“订阅制”电商服务（定期配送特定商品，如生鲜、日用品）？
非常感兴趣，已在使用
有兴趣，可能会尝试
一般，持观望态度
没兴趣，更喜欢自主购买
您认为目前电商平台在哪些方面最需要改进？
商品质量把控
价格透明度与诚信
物流配送体系
售后服务体验
用户隐私保护
个性化推荐算法
如果有一家新的电商平台，您希望它具备哪些与众不同的特色或服务？