您最近一年内是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）有过购物行为？
您通常在哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
得物
其他
您最看重电商平台的哪个方面？
商品价格与优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（退换货等）
平台界面与操作便捷性
用户评价与社区氛围
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？
请对您最常使用的电商平台的商品搜索和推荐精准度进行评分（1-5分，1分为非常不准，5分为非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播电商（如抖音、淘宝直播）的购物形式接受度如何？
非常喜欢，经常通过直播购物
比较接受，偶尔会看和买
一般，更习惯传统图文购物
不太接受，很少看
完全不能接受
哪些因素会促使您尝试一个新的电商平台？（可多选）
朋友或网红推荐
平台提供大幅优惠券/新人红包
有独家或心仪的商品/品牌
广告宣传吸引人
物流/售后服务承诺更优
界面设计新颖有趣
您在购物决策时，最依赖以下哪种信息？
商品详情页图文介绍
用户评价（尤其是带图/视频的评价）
店铺评分和信誉
主播或KOL的推荐
平台提供的比价或测评工具
您对电商平台提供的会员服务（如京东PLUS、淘宝88VIP）的态度是？
已是付费会员，觉得物超所值
考虑过，但还在观望
免费会员就够用了，不会付费
完全不感兴趣
您对当前主流电商平台的隐私保护和个人信息安全感到放心吗？（1-5分，1分为非常不放心，5分为非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，您遇到过哪些让您感到不满的问题？（可多选）
商品与描述/图片严重不符
物流速度慢或包裹损坏
售后服务推诿、处理慢
虚假促销或价格套路
个人信息泄露或骚扰电话
平台规则复杂、维权困难
暂未遇到明显问题
您认为未来电商平台最需要改进的方向是？
提升商品品控与正品率
优化物流体验（更快、更安全）
简化售后流程，保障消费者权益
提供更透明、实在的价格体系
加强内容建设（如测评、社区）辅助决策
提升个性化推荐技术
对于您理想中的电商购物体验，您还有哪些具体的期待或建议？
如果有一款新的电商APP，主打“无套路真实低价”和“极速售后”，您愿意尝试吗？
非常愿意，会主动下载体验
比较愿意，如果有需要会考虑
一般，看具体口碑和推广
不太愿意，习惯现有平台
完全不愿意