您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类平台（如淘宝、京东）
垂直类平台（如唯品会、得物）
社交电商（如拼多多、抖音商城）
品牌官方商城或App
海淘/跨境电商平台
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
总体而言，您对当前主要使用的电商平台的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否使用一个新的电商平台时，下列哪个因素对您最重要？
商品价格与优惠
商品质量与正品保障
物流配送速度与服务质量
平台信誉与用户评价
界面设计与操作便捷性
售后服务保障
您认为目前常用的电商平台在哪些方面有待改进？（可多选）
商品价格不够透明
商品质量参差不齐
物流配送慢或不稳定
售后服务响应慢/处理难
App/网站卡顿、体验差
广告推送过多
个人信息安全顾虑
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-完全不可能，10-极有可能）
您是否愿意尝试使用一个全新的、主打“精选好物”或“会员制”的电商平台？
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定，需要了解更多
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
如果有一个新平台，哪些功能或服务会吸引您注册使用？（可多选）
独家优惠/会员专享价
高质量的商品筛选与推荐
更快的物流（如当日/次日达）
无忧退换货服务
丰富的互动玩法（如游戏、直播）
社交分享与好友拼单
个性化定制服务
其他
您对电商平台使用“算法”推荐商品的态度是？
非常喜欢，能帮我发现感兴趣的商品
可以接受，但希望推荐更精准
不太喜欢，感觉侵犯隐私或推荐不相关
完全不喜欢，希望关闭此功能
请描述一次您在电商平台上最满意或最不满意的购物经历。
您认为未来电商平台的发展重点应该是？
提升商品品质与供应链
优化物流与配送体验
深化社交与内容互动
加强个性化与智能化服务
拓展线下融合体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他