您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物是在什么时候?
您平均每月在电商平台上的购物频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
请评估价格在您选择电商平台时的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时,您通常会如何比较价格?
只关注当前平台的价格
在同一平台内不同店铺间比较
在不同电商平台间比较价格
使用比价工具或插件
很少主动比价
哪些促销活动最能吸引您点击或购买?(可多选)
限时秒杀/特价
满减优惠券
跨店满减
平台百亿补贴
会员专属折扣
直播专享价
预售/定金膨胀
当您发现心仪商品价格超出预期时,您最可能采取的行动是?
立即放弃购买
加入购物车等待降价
寻找相似但更便宜的商品
去其他平台搜索同款
直接购买,不在乎价格
总的来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
对于“包邮”服务,您的态度是?
是决定下单的关键因素,宁愿商品稍贵也要包邮
非常重要,会优先选择包邮商品
比较重要,但会综合权衡
不太重要,更关注商品总价
完全不在乎
假设同一商品在两个平台价差为10%,但您更不熟悉的平台价格更低,您会如何选择?
毫不犹豫选择更便宜的平台
在更便宜的平台购买,但会仔细查看店铺评价
宁愿多花10%在熟悉的平台购买
不确定,视商品价值和信任度而定
您对电商平台“大数据杀熟”(针对老用户显示更高价格)现象的担忧程度是?(1分为毫不担忧,5分为非常担忧)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格,哪些因素对您的电商平台使用意愿同样至关重要?(可多选)
商品质量与真实性
物流速度与服务质量
售后服务(退换货便捷度)
平台界面与操作流畅度
用户评价与社区氛围
支付安全性
您是否愿意为“次日达”或“极速达”等更快物流服务支付额外费用?
非常愿意,时间更重要
比较愿意,视加价金额而定
不太愿意,标准物流即可
完全不愿意
请描述一次让您印象最深刻的、因为价格优惠而成功促使您下单的购物经历。(例如:什么商品、什么优惠、在哪个平台?)
未来一年,您预计自己在电商平台上的消费金额会如何变化?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露