您最常使用哪种类型的电商平台进行购物？
综合型（如淘宝、京东）
垂直型（如唯品会、得物）
社交电商（如小红书、抖音商城）
品牌官方商城/APP
其他
您平均每周浏览电商平台的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常通过什么方式了解电商平台上的促销或新品信息？
APP推送通知
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
平台首页/广告位
搜索引擎
其他
在电商平台上，您通常会参与哪些互动行为？（可多选）
浏览商品/店铺
收藏商品或店铺
将商品加入购物车
发表商品评价
参与直播互动
参与平台社区讨论
参与平台抽奖/游戏
分享商品/活动给好友
其他
您发表商品评价的频率是？
几乎每次购物后都会评价
经常（约50%的购物后）
偶尔（约25%的购物后）
很少（低于10%的购物后）
从不评价
您参与电商平台直播购物的频率是？
经常，是主要购物方式之一
偶尔，看到感兴趣的会看
很少，基本不看
从不参与
您对电商平台“个性化推荐”（根据您的浏览历史推荐商品）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台提供的哪种会员/积分/成长体系最能吸引您持续参与？
直接折扣/优惠券
专属会员价
积分兑换实物
等级特权（如免运费、优先客服）
生日/节日礼遇
都不太吸引我
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为电商平台的“社区/内容板块”（如买家秀、笔记、问答）对您的购物决策影响大吗？
影响很大，是我决策的重要参考
有一定影响，会参考看看
影响很小，基本不看
完全没有影响
哪些因素会促使您更愿意在电商平台进行内容互动（如发评价、晒图、写笔记）？（可多选）
平台奖励（积分、优惠券）
商品体验特别好或特别差
希望帮助其他买家
商家邀请或激励
社区氛围好，互动积极
没有动力，很少互动
当您对商品或服务有疑问时，您更倾向于？
直接咨询在线客服
查看商品详情页的问答区
查看其他买家的评价
在社区发帖询问
放弃购买或寻找替代品
您对目前电商平台整体的互动体验（如评价、客服、社区等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您在电商平台上的互动参与度（如评价、分享、参与活动等）有何变化？
您认为电商平台可以从哪些方面提升用户的参与感和粘性？（可多选）
提供更有趣的互动玩法（如游戏、任务）
优化社区内容质量和氛围
增强会员权益的实际价值
提升个性化推荐的精准度
简化发表评价/内容的流程
增加用户间的真实互动激励
其他
请留下您对提升电商平台用户参与度的任何具体建议或想法：