您最近一次在本平台购物是什么时候？
过去一周内
过去一个月内
过去三个月内
过去六个月内
超过六个月
您平均每月在本平台的购物频率是？
1次或更少
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道了解我们的促销活动或新品信息？（可多选）
App推送通知
短信
电子邮件
社交媒体（如微信、微博）
平台首页/活动页面
朋友/家人推荐
其他
您对本平台App或网站的整体易用性（如界面清晰度、操作流畅度）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本平台的哪个功能？
直接搜索商品
浏览首页推荐/猜你喜欢
参与限时秒杀/抢购
查看直播带货
使用会员积分/优惠券
查看用户评价/社区
您认为本平台的商品推荐（如“猜你喜欢”）与您的兴趣和需求匹配度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本电商平台推荐给您的朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素最能激励您更频繁地访问或参与本平台的活动？（可多选）
更大力度的折扣/优惠
更丰富的会员专属权益
有趣的内容（如短视频、图文）
互动性强的社区/游戏
更快、更准的物流服务
优质的商品评价和买家秀
其他
您是否关注或参与过本平台的用户社区（如买家秀、问答、圈子）？
经常关注并参与
偶尔浏览
知道但从不参与
不知道有这个功能
您对本平台客户服务（如咨询、售后处理）的响应速度和解决问题的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下使用本平台？
有明确购物目标时
闲暇时浏览打发时间
寻找特定促销/优惠时
被内容（直播/短视频）吸引时
哪些类型的平台内互动内容最能吸引您？（可多选）
品牌/达人直播
商品评测短视频
用户生成的真实晒单/买家秀
话题讨论/投票
互动小游戏（如抽奖、种树）
都不感兴趣
与您使用的其他主要电商平台相比，您认为本平台的用户参与度（如活动参与、内容互动）做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您在本平台参与度的最主要障碍是什么？
界面复杂，操作繁琐
内容/活动不感兴趣
优惠力度不够吸引人
物流或售后服务体验不佳
没有明显的障碍
为了提升您的使用体验和参与感，您对本平台有哪些具体的建议或期待？（例如：希望增加什么功能、优化什么流程等）