您本次购物的主要商品类别是？
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他
您通常通过哪种方式访问该电商平台？
手机App
电脑网页版
微信/小程序
平板电脑App
其他
请对本次购物中，商品搜索的便捷性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品详情页的信息完整度与真实性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次购物，您是否使用了平台的优惠券或参与了促销活动？
请对平台的促销活动规则清晰度与优惠力度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对下单与支付流程的顺畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次购物的物流配送速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品包装的完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收到的商品与您的预期相符吗？
完全相符，非常满意
基本相符，可以接受
有部分差异，但能接受
差异较大，不太满意
完全不符，非常失望
请对商品的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次购物过程中，您遇到了哪些问题？（可多选）
商品缺货/下架
价格变动频繁
页面加载慢/卡顿
优惠券无法使用
支付失败
物流信息不更新
配送延迟
商品破损/错发
客服响应慢
无
如果联系过客服，请对其解决问题的效率与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该平台最需要改进的方面是？（可多选）
商品质量管控
商品描述真实性
价格竞争力
促销活动丰富度
App/网站操作流畅度
物流配送速度
售后服务保障
客服沟通体验
个性化推荐
其他
请分享一次您在该平台最满意或最不满意的购物经历及原因（选填）