您最常使用哪一类电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如得物、唯品会）
社交电商（如抖音、小红书）
跨境电商
其他
在浏览商品时，哪些因素最能吸引您点击查看详情？
商品主图/视频
价格
销量/评价数
商品标题/关键词
平台推荐/广告标签
其他
请为以下因素对您做出购买决策的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：商品描述的真实性与详细程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下因素对您做出购买决策的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：商品价格与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下因素对您做出购买决策的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：用户评价与晒单内容
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下因素对您做出购买决策的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：物流配送速度与费用
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下因素对您做出购买决策的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：售后服务与退换货便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买前，您最信赖哪种形式的商品信息？
商家提供的图文/视频
其他用户的真实评价与晒图
第三方测评/达人推荐
平台官方的认证/保障
朋友或熟人的推荐
在购物过程中，哪些功能或服务最能提升您的体验？
智能搜索与精准推荐
多规格/多SKU清晰展示
实时客服（人工/智能）
优惠券/满减活动
价保服务
分期付款
其他
您对电商平台“会员体系”（如VIP、PLUS会员）的态度是？
已是会员，觉得物有所值
不是会员，但考虑开通
不是会员，觉得没必要
不了解或不在意
您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分）
您希望电商平台在哪些方面进行改进或加强？
商品质量把控
打击虚假宣传与刷单
优化搜索和推荐算法
提升物流速度与稳定性
简化退换货流程
加强隐私与数据安全
提供更多个性化服务
其他
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的电商购物经历，以及它给您带来的启示。
对于新兴的购物形式（如直播带货、AR试穿/试用），您的接受程度如何？
非常喜欢，经常参与
感兴趣，偶尔尝试
一般，持观望态度
不感兴趣，更习惯传统方式
在哪些情况下，您更愿意尝试一个新的电商平台或商家？
有独家/稀缺商品
价格优势明显
朋友强力推荐
被优质内容（文章、视频）种草
平台有创新的购物体验
有大额新人优惠
其他
总体而言，您认为当前电商购物最让您感到不满意的环节是？
商品筛选与发现
信息对比与决策
支付过程
等待收货
售后服务
都较为满意
除了购物本身，您还希望电商平台为您提供哪些额外的价值或服务？（例如：社区交流、内容资讯、生活服务等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常每月在电商平台上的消费金额大致是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上