请问您最近一次进行网购是在哪个平台？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
其他
在电商平台购物时，您最关注哪些商品信息？（最多可选3项）
商品详情图与视频
用户评价与晒单
价格与促销活动
商品规格参数
物流配送时效
售后服务政策
品牌知名度
您通常因为什么原因选择在某个电商平台下单？
价格优惠力度大
商品品质有保障
物流速度快
售后服务好
平台操作便捷流畅
有熟悉的品牌/店铺
请对“商品描述与实物相符度”在您购物决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的普通快递配送时长是多久？
1-2天
3-4天
5-7天
一周以上也能接受
视商品类型而定
您希望电商平台提供哪些类型的售后服务？（最多可选3项）
7天无理由退换货
运费险
快速响应的人工客服
上门取件退换货
价格保护
延保服务
在浏览商品时，哪种促销活动最能吸引您？
满减/满折
限时秒杀
平台优惠券
多件多折
会员专属价
对促销活动不敏感
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？
您使用过哪些电商平台的互动功能？（可多选）
直播购物
短视频带货
用户社区/种草
游戏化任务（如种树、养宠物）
拼单/团购
均未使用过
您认为目前电商平台在“保护用户隐私与数据安全”方面做得如何？
非常好，值得信赖
比较好，基本放心
一般，仍有担忧
比较差，不够透明
非常差，经常收到骚扰
请对“搜索功能的准确性与便捷性”在您购物体验中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在网购上的平均花费大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您希望通过哪些渠道获取商品推荐或促销信息？（最多可选3项）
APP首页推送
短信通知
社交媒体广告
内容平台（小红书/抖音）
朋友分享
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当遇到购物问题时，您首选的解决方式是什么？
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联系店铺客服
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自认倒霉，不再追究
对于您理想中的电商购物体验，您还有哪些具体的建议或期待？