您通常在哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
唯品会
其他
您选择在某个电商平台购物时，最看重的三个因素是？
商品价格优惠
商品质量保障
物流配送速度
平台信誉/口碑
售后服务（如退换货）
用户界面/操作便捷性
商品种类丰富度
促销活动力度
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您在购物时，最常通过哪种方式发现或了解商品？
平台首页推荐/搜索
社交媒体（如抖音、小红书）种草
朋友/家人推荐
直播带货
广告推送（App推送、短信等）
比价网站/工具
在商品详情页，哪些信息对您的购买决策影响最大？
商品实拍图片/视频
用户评价与晒图
商品详细参数/说明
价格与优惠信息
销量数据
商家信誉/评分
售后服务政策
您认为目前电商平台的物流配送服务（速度、包装、送货上门等）是否能满足您的需求？
当您遇到售后问题（如商品不符、质量问题、退换货）时，您对平台或商家处理问题的效率与态度满意吗？
请对您最常使用的电商平台的“搜索与推荐精准度”（是否能快速找到您想要的商品）进行评分（1-5星，1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能吸引您下单？
满减/满折
限时秒杀
优惠券/红包
会员专属价
拼团/团购
积分兑换
赠品活动
您是否愿意为更快的物流（如次日达、当日达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对电商平台提供的“先用后付”或“分期付款”等金融服务的态度是？
经常使用，觉得很方便
偶尔使用
了解但未使用过
不信任，不会使用
在购物过程中，您最常遇到或最困扰的一个问题是什么？
您认为电商平台在保护用户个人信息和支付安全方面做得如何？
非常好，很放心
比较好，基本放心
一般，有些担忧
比较差，不太放心
非常差，很不放心
请对您最常使用的电商平台的“客户服务”（如在线客服、电话客服）进行评分（1-5星，1星最差，5星最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来电商平台在哪些方面进行改进或增加新功能？
更智能的个性化推荐
更透明的商品溯源信息
更便捷的一站式比价
更丰富的AR/VR试穿试用
更完善的社区互动/买家秀
更绿色的环保包装选项
更灵活的会员权益体系
您平均每月在电商平台上的购物频率是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每次在电商平台上的购物金额大约是多少？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请用一句话描述您心目中“理想”的电商购物体验应该是怎样的？