在过去一年中，您最主要的购物方式是？
几乎全部线上购物
大部分线上购物
线上线下各占一半
大部分线下购物
几乎全部线下购物
您通常选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
方便快捷，节省时间
商品种类更丰富
可以轻松比价
送货上门
促销活动多
用户评价可供参考
不受时间和地点限制
您通常选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以实际体验/试用商品
能立即拿到商品
购物体验更真实
售后服务更直接
信任实体店品质
享受逛街的乐趣
避免线上图片与实物不符
支持本地商家
对于以下哪类商品，您更倾向于在线下购买？
生鲜食品
服装鞋帽
数码家电
家居用品
美妆护肤
书籍文具
以上都不，我主要线上购买
对于以下哪类商品，您更倾向于在线上购买？
生鲜食品
服装鞋帽
数码家电
家居用品
美妆护肤
书籍文具
以上都不，我主要线下购买
您对线上购物整体体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物整体体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物最大的不足是什么？
物流配送慢/不稳定
商品质量/真伪难保证
退换货流程麻烦
无法实际体验商品
个人信息安全风险
客服响应不及时
其他
您认为线下购物最大的不足是什么？
价格通常更高
耗时耗力
商品选择有限
营业时间限制
促销活动少
购物环境拥挤
其他
您有多大可能向朋友推荐您最常使用的线上购物平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否经历过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”的购物模式？
哪些因素会促使您尝试“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”的模式？（可多选）
更快拿到商品
享受线上价格
避免运费
可以先体验再购买
享受线下服务
平台/商家推广活动
其他
您每月用于购物的总支出大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于未来线上线下购物体验的融合，您有什么期待或建议？