您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）完成购物，距今大约多久？
总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近主要使用的这个电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在完成一次满意的购物后，您是否有过将商品、订单或购物体验分享到社交平台（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）的行为？
如果您有过分享行为，您主要分享哪些内容？（可多选）
商品实物照片/视频
商品链接
订单截图（如显示优惠）
使用心得或评价
店铺或品牌信息
平台活动信息（如大促）
您进行社交分享的主要动机是什么？
真心觉得好，想推荐给朋友
参与平台的分享有奖活动
记录自己的生活
希望获得朋友的点赞或评论
其他
您最常在哪个社交平台进行此类分享？
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
QQ空间
其他
您认为电商平台的“分享有奖”（如分享得红包、优惠券）活动对促使您分享的吸引力有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著增加您分享购物体验的可能性？（可多选）
商品质量远超预期
价格非常优惠/性价比高
物流速度极快
包装精美有仪式感
客服服务贴心周到
商品具有独特性或话题性
对于电商平台鼓励用户社交分享的方式，您有什么具体的建议或期待？
您对最近一次购物体验中，商品描述与实物相符度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次购物体验中，物流配送速度与服务的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次购物体验中，售后客服处理问题的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验，您未来继续使用该电商平台的可能性如何？
您希望通过社交分享，从电商平台或品牌方获得哪些回报？（可多选）
现金红包
平台优惠券
店铺折扣券
积分/成长值
专属礼品或试用机会
不需要回报
请留下您对电商平台在提升客户满意度和鼓励良性社交分享方面的任何其他意见：