电商用户社交分享行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商用户社交分享行为的调研,旨在了解您在不同购物场景下的分享习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)完成购物后,是否曾将商品或订单分享到社交平台?
是,经常分享
是,偶尔分享
否,从未分享
您通常在哪些情况下,会将电商商品或购物信息分享到社交平台?(可多选)
对商品非常满意,想推荐给朋友
参与平台的“分享有礼”、“拼单”等活动
商品有较大优惠或折扣,分享给朋友一起省钱
商品设计独特或有创意,值得展示
记录自己的购物生活
其他
您最常通过哪种形式进行分享?
直接分享商品链接
截图商品页面或订单信息
自己拍摄商品实物照片/视频
转发平台生成的带有文案的海报
其他
您最倾向于将购物信息分享到以下哪些社交平台?(可多选)
微信(朋友圈/私聊)
微博
小红书
抖音/快手
QQ空间
知乎
其他
在微信场景中,您更倾向于将购物信息分享到哪里?
微信朋友圈
微信私聊或群聊
两者都有,视情况而定
不分享到微信
您分享时,是否会主动编辑或添加自己的评论、使用感受?
每次都会,会详细描述
经常会,简单写几句
偶尔会,看心情
几乎不会,直接转发
从不,只分享链接或图片
哪些因素会促使您更愿意分享?(可多选)
分享后能获得直接奖励(如优惠券、红包、积分)
分享能帮助朋友做出购买决策
分享内容能展示我的品味或生活方式
商品本身具有话题性或社交属性
分享过程简单、便捷,一键完成
其他
您认为电商平台目前的“一键分享”功能体验如何?
非常方便快捷
比较方便,但仍有优化空间
一般,没什么特别感觉
不太方便,操作繁琐
从未使用过该功能
当您看到朋友在社交平台分享电商商品时,您通常会有何反应?
感兴趣,会点开链接查看
信任朋友的推荐,可能会直接购买
仅浏览,不采取进一步行动
觉得是广告,有些反感
视分享内容和朋友关系而定
您认为朋友分享的哪些信息对您的购买决策最有帮助?(可多选)
真实的实物照片或视频
详细的使用体验和评价
具体的优惠信息或价格
商品的使用场景展示
朋友个人的信誉和品味
其他
对于“购物后分享晒单”这一行为,您的整体态度是?
积极支持,是利人利己的好事
表示理解,但自己不会经常做
无所谓,不关心
有些反感,觉得可能打扰他人
非常反感,认为是炫耀或广告
如果电商平台提供更丰富的分享模板(如精美海报、短视频模板),您使用这些功能进行分享的意愿有多大?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为看到社交平台上的分享而产生“冲动消费”?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次您印象最深刻的、因社交分享(自己分享或看到他人分享)而产生的购物经历。
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您是否关注过电商平台内的“买家秀”或“种草社区”?
经常关注并浏览
偶尔会看看
知道但很少看
完全不知道这是什么
您希望电商平台在促进用户社交分享方面,还可以提供哪些支持或功能?(可多选)
更智能、个性化的分享文案推荐
更丰厚的分享激励(如现金奖励、高额优惠券)
建立专属的分享者社群或等级体系
提供数据看板,展示分享带来的影响(如浏览、转化)
简化从分享到朋友购买的整个流程
其他
总体而言,您认为社交分享对您的电商购物决策影响程度如何?
影响很大,是重要参考
有一定影响,会看看
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响
对于电商与社交结合的购物模式,您还有哪些其他看法或建议?
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