电商活动效果评估与用户信息渠道调研

感谢您参与本次调研!您的宝贵意见将帮助我们更好地了解活动效果及优化信息触达方式,所有信息将仅用于分析。请根据您的真实情况填写。
您最近一次参与我司的电商活动(如大促、直播、秒杀等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
记不清/未参与过
您最初是通过哪些渠道了解到我们最近的电商活动的?(可多选)
手机App推送通知
微信公众号/小程序
短信
电子邮件
抖音/快手等短视频平台
微博
小红书
朋友推荐/分享
搜索引擎(如百度)
电商平台站内广告/推荐
其他
在以上渠道中,哪个渠道的信息促使您最终决定参与活动?
手机App推送通知
微信公众号/小程序
短信
电子邮件
抖音/快手等短视频平台
微博
小红书
朋友推荐/分享
搜索引擎(如百度)
电商平台站内广告/推荐
其他
没有特定渠道
请对本次电商活动的整体吸引力(如活动主题、优惠力度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的规则(如优惠券使用、满减条件)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
在活动期间,您是否成功完成了下单购买?
否(跳转至原因)
如果您未下单,主要原因是?(可多选)
没有心仪的商品
优惠力度不够
规则太复杂
物流/配送时间不合适
支付过程遇到问题
临时改变主意
其他
您对本次活动的商品丰富度和可选性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
活动页面的加载速度、浏览流畅度如何?
非常流畅
比较流畅
一般
偶尔卡顿
非常卡顿
您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们的电商活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常更偏好通过哪种形式接收我们的活动信息?(可多选)
图文推送(如公众号文章)
短视频/直播预告
简洁的短信通知
详细的电子邮件
App内弹窗或开屏广告
社交平台话题/热搜
其他
您认为我们活动信息的推送频率如何?
太低,经常错过
适中,刚刚好
略高,但可以接受
太高,感到打扰
您对我们未来电商活动的形式或内容有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台(包括我司及其他平台)的购物频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

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