您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）进行购物的频率是？
您主要在哪些电商平台购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
快手电商
其他
您通常通过什么方式了解商品信息或做出购买决策？
平台搜索
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
直播带货
电商平台首页推荐
比价网站/工具
在电商购物过程中，您认为自己在哪个环节最需要技能提升？
商品信息搜索与筛选
辨别商品质量与真伪
比价与寻找优惠
售后服务与维权
使用新功能（如直播购物、AR试穿）
其他
请评估您目前使用电商平台进行高效购物的自信程度（1分表示非常不自信，5分表示非常自信）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过学习提升哪些具体的电商购物技能？（可多选）
精准搜索关键词与筛选技巧
识别虚假评价与刷单
看懂复杂的优惠规则（满减、凑单）
有效利用直播购物
安全支付与防诈骗
高效处理退换货与纠纷
使用数据工具进行比价
其他
您更倾向于通过哪种形式学习这些技能？
短视频（如抖音、B站）
图文教程/文章
在线直播课程
互动问答社区
模拟实操工具
无所谓，内容好就行
您愿意为系统性的电商购物技能提升内容付费吗？
愿意，如果内容优质
不愿意，希望免费
视价格和内容而定
没考虑过
您希望每次学习的时间长度是？
5分钟以内（碎片化）
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为哪些因素会阻碍您学习新技能？（可多选）
没有时间
找不到可靠的学习资源
学习内容太枯燥
觉得现有知识够用
学习后没有实际应用场景
其他
如果有一个“电商购物达人”认证或等级体系，您会感兴趣并参与吗？
在您过去的电商购物经历中，有没有因为缺乏某方面知识或技能而导致的不愉快经历？请简要描述。
您认为电商平台自身是否应该提供更多用户教育内容？
非常应该，这是平台的责任
可以提供，但不是必须
用户应自行学习，平台无需提供
没想过
对于电商用户技能提升，您还有哪些具体的建议或期望？