电商用户通勤方式调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商用户通勤习惯的调研,旨在更好地了解您的出行模式,以优化我们的服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常使用哪种方式完成日常通勤(如上下班、上下学)?
步行/自行车
电动自行车/摩托车
公共交通(地铁、公交)
私家车/网约车/出租车
混合使用多种方式
其他
您单程通勤的时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您每周平均有几天需要通勤?
1-2天
3-4天
5天
5天以上
在通勤过程中,您通常会进行哪些活动?(可多选)
听音乐/播客
浏览社交媒体/新闻
网上购物/浏览商品
玩游戏
阅读(书籍/文章)
处理工作/学习事务
观察周围/发呆
其他
您是否曾在通勤途中(如地铁、公交上)完成过电商购物(下单或支付)?
经常
偶尔
很少
从未
如果曾在通勤中购物,您最可能购买哪类商品?
日用百货/快消品
服饰鞋包
数码电子产品
食品生鲜
图书/虚拟商品
其他
通勤时的网络环境(如信号稳定性)对您的电商购物体验影响大吗?
影响很大,经常因此放弃购物
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本顺畅
没有影响
您认为通勤时间是进行电商购物的合适时机吗?
非常合适,是碎片化利用的好时间
比较合适,可以打发时间
一般,看情况
不太合适,环境嘈杂或不便
非常不合适
在通勤场景下,哪些因素会促使您打开购物App?(可多选)
收到促销/优惠券推送
有明确的购物需求/清单
无聊,随意浏览打发时间
看到社交媒体/广告推荐
朋友分享的商品链接
其他
通勤时,您更倾向于使用哪种设备进行电商购物?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
基本不在通勤时使用设备购物
对于在通勤途中收到的快递,您更偏好哪种收货方式?
配送到公司/学校
配送到家
放入快递柜/驿站
与配送员约定时间
其他
您是否愿意尝试为通勤用户设计的特色电商服务(如“通勤专享优惠”、“地铁站自提点”)?
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您通勤的主要目的是?
上班
上学
商务出差/会见客户
其他日常事务(如购物、办事)
您通勤的出发地和目的地通常位于?
城市核心区之间
郊区到核心区
核心区到郊区
郊区之间
跨城市通勤
总体而言,您对当前通勤过程中的电商购物体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在哪些方面优化,以更好地服务通勤用户?(可多选)
提供更稳定的移动端体验
推出通勤时段专属优惠/活动
优化商品信息,便于快速浏览决策
增加适合通勤场景的商品推荐
完善线下自提/配送网络
提供更便捷的售后/退换货服务
其他
关于电商服务与通勤生活的结合,您还有哪些具体的建议或想法?
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