您目前居住的房屋类型是？
商品房小区
公寓/长租公寓
单位宿舍/自建房
其他
您对社区内（如电梯、楼道、门禁）公共设施的维护状况满意度如何？
您认为当前社区在哪些方面需要改进？（可多选）
安全管理（如门禁、监控）
环境卫生与垃圾处理
公共设施维护（如照明、电梯）
停车管理
邻里噪音
社区活动与邻里关系
快递/外卖存取便利性
其他
您对社区周边的交通便利性（如公交、地铁、道路状况）满意度如何？
您对社区周边的商业配套（如超市、菜市场、餐饮）满意度如何？
您对社区周边的医疗、教育等生活服务配套满意度如何？
您平均每月通过电商平台（如淘宝、京东等）购买几次商品？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您对当前居住地址的快递/外卖送达便利性满意度如何？
您在收取快递/外卖时，遇到过哪些不便？（可多选）
快递员无法联系上
送货上门困难（如无电梯、门禁严）
快递柜/驿站距离远或已满
配送时间不灵活
包裹丢失或损坏
其他
您对社区内提供的快递存放设施（如快递柜、驿站）的满意度如何？
您认为良好的居住环境对您使用电商服务的意愿有影响吗？
有很大积极影响
有一定积极影响
没有影响
有一定消极影响
有很大消极影响
如果以1-5分为您的整体居住环境满意度打分，您会打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您感觉您所居住的社区环境变化是？
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差
您主要通过哪些渠道了解或投诉社区相关问题？（可多选）
业主/住户微信群
物业公司
社区居委会/街道办
直接与邻居沟通
网络平台（如微博、本地论坛）
不关注/不投诉
其他
您未来1-2年内是否有更换居住地的计划？
是，计划购房
是，计划租房
暂时没有计划
视情况而定
对于提升电商用户的居住与收货体验，您有什么具体的建议或期望？