电商用户居住环境满意度调研

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于居住环境满意度的行业趋势调研,旨在了解您的真实感受与需求,以期为未来电商服务与商品推荐提供更好的参考。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前的居住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的居住形式是?
自有住房
租房
与家人同住
其他
您对当前居住社区/小区的整体环境(如绿化、卫生、安全)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您当前的居住环境中,您认为哪些方面最让您感到满意?(可多选)
社区绿化与景观
邻里关系和谐
物业管理服务
周边配套设施(如商超、医院、学校)
交通便利性
社区安全性
房屋内部结构/装修
其他
在您当前的居住环境中,您认为哪些方面最需要改善?(可多选)
社区绿化与景观
邻里关系和谐
物业管理服务
周边配套设施(如商超、医院、学校)
交通便利性
社区安全性
房屋内部结构/装修
其他
您是否曾因为居住环境问题(如空间不足、收纳不便、装修老旧等)而通过电商平台购买商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未因此购买
为了改善居住环境,您最倾向于在电商平台购买哪些类型的商品?(可多选)
家具(如沙发、床、柜子)
家居装饰(如挂画、摆件、地毯)
收纳整理用品
智能家居设备(如智能灯、智能锁)
厨房/卫浴用品
清洁/环保用品
绿植/园艺用品
家装建材/工具
您认为电商平台在提供“居住环境改善”相关商品时,最需要提升的方面是?
商品质量与耐用性
商品设计感与美观度
商品尺寸/规格的适配信息
安装/售后服务的便捷性
价格与性价比
环保/健康属性说明
其他
请为电商平台提供的“大件家具/家电”配送安装服务体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或购买过主打“环保”、“可持续”或“健康”概念的家居/生活用品?
非常关注并经常购买
比较关注,偶尔购买
不太关注,很少购买
完全不关注
您认为未来1-2年,哪种居住空间改善需求可能会在您身上变得更重要?
提升空间利用率(收纳/多功能)
提升居家办公/学习舒适度
提升居家娱乐/社交体验
提升健康/环保属性(如空气、水质)
提升智能化/自动化水平
暂时没有明确需求
您更倾向于通过哪种方式获取家居环境布置的灵感或解决方案?
电商平台内的“买家秀”/社区分享
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博)
专业家居/设计类网站/App
线下实体店体验
朋友/家人推荐
如果电商平台提供“一站式”的局部空间改造(如旧厨房翻新)服务(含设计、商品、施工),您有多大兴趣了解或尝试?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体情况
不太有兴趣
完全没兴趣
对于电商平台如何更好地满足您在“改善居住环境”方面的需求,您有什么具体的建议或期待?
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