您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多、美团等）的频率是？
您通常通过电商平台购买哪些类型的医疗健康相关产品或服务？（可多选）
非处方药/常用药
医疗器械（如血压计、血糖仪）
保健品/营养补充剂
隐形眼镜/护理液
体检套餐/基因检测
在线问诊/咨询服务
其他
在电商平台选购医疗健康产品时，您最关注以下哪个因素？
产品的真实性和安全性
商家的资质和信誉
用户评价和口碑
价格和促销活动
物流配送速度
售后保障服务
您认为目前电商平台在保障医疗健康产品（如药品、器械）质量方面做得如何？
非常好，非常信任
比较好，基本信任
一般，有些担忧
比较差，不太信任
非常差，完全不信任
您在使用电商平台进行在线问诊或健康咨询时，遇到过的主要困难是什么？
医生资质难以判断
沟通效率低，回复慢
描述病情不准确
对诊断结果或建议存疑
没有遇到过困难
未使用过此服务
为了提升您在电商平台获取医疗资源的体验，您希望接受哪些方面的培训或知识普及？（可多选）
如何辨别药品/医疗器械的真伪
如何查看商家/药店的资质证明
如何正确阅读产品说明书和成分表
在线问诊时如何有效描述病情
个人健康信息隐私保护知识
医疗健康产品的售后维权途径
慢性病管理相关的产品选购知识
其他
您更倾向于通过哪种形式接受上述培训或知识普及？
短视频（如抖音、B站）
图文推送/公众号文章
在线直播课程/讲座
互动式H5页面/小程序
线下社区讲座
其他
您认为电商平台提供的“用药指导”或“健康建议”信息的可靠性如何？
非常可靠，会参考
比较可靠，谨慎参考
一般，半信半疑
不太可靠，很少参考
完全不可信，从不参考
在购买处方药或需要专业指导的医疗器械时，您是否清楚平台的相关流程和规定？
非常清楚
大致了解
知道一点
不太清楚
完全不清楚
您认为电商平台在提升医疗资源可及性方面，还可以做哪些改进？（可多选）
引入更多权威医疗机构/医生
优化在线问诊流程和体验
加强入驻商家的审核与监管
提供更清晰、易懂的药品/器械信息
建立更完善的用户评价和反馈体系
针对老年人等特殊群体优化界面和操作
提供更多免费的健康科普内容
其他
您是否愿意为获得更专业、可靠的医疗健康咨询或指导服务（如专家在线问诊）支付一定费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对个人健康数据在电商平台上的隐私安全保护有多大信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请描述一次您在电商平台购买医疗健康产品或服务时，最满意或最不满意的一次经历，以及原因。
如果平台提供“家庭常备药箱”配置指导或一键购齐服务，您的兴趣如何？
非常感兴趣，会使用
比较感兴趣，可能会尝试
一般，无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为通过培训提升用户自身的医疗健康知识水平，对安全使用电商医疗资源的重要性如何？
对于本次关于“电商用户医疗资源可及性”的培训，您还有哪些具体的建议或期望？