您在过去一年内,是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买过教育类产品或服务?
您通常在电商平台购买哪些类型的教育产品或服务?(可多选)
实体书籍/教材
电子书/在线课程
学习软件/APP会员
学习硬件(如平板、点读笔)
文具/学习用品
兴趣/技能培训课程
其他
您选择在电商平台购买教育产品的主要原因是?
价格更优惠
品类丰富,选择多
方便快捷,送货上门
用户评价可供参考
平台有促销活动
其他
您认为电商平台上的教育资源(如课程、书籍)价格是否合理?
在购买教育产品时,您是否会特别关注其是否适合不同地区或背景的学生?
您是否认为电商平台有助于缩小城乡或地区间的教育资源差距?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为目前电商平台上的教育资源在哪些方面可能存在不公平现象?(可多选)
价格过高,部分家庭难以负担
优质资源集中在少数品牌/商家
内容偏向城市或发达地区
缺乏针对特殊需求(如残障人士)的产品
物流无法覆盖偏远地区
信息不对称,用户难以辨别质量
其他
您是否愿意为明确标注“支持教育资源公平”(如捐赠部分利润给乡村学校)的产品支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您是否使用过电商平台提供的教育类补贴、优惠券或分期付款服务?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此类服务
这些补贴或分期服务是否降低了您获取优质教育资源的门槛?
在购买前,您主要通过什么方式评估教育产品的质量和适用性?
查看用户评价和销量
查看产品详细图文/视频介绍
咨询客服
搜索第三方评测或推荐
相信品牌知名度
其他
您认为电商平台在推荐教育产品时,算法是否应该考虑用户所在地的经济或教育水平差异?
非常应该,应个性化推荐适配资源
可以适当考虑
无所谓
不应该,应保持算法统一
您希望电商平台在促进教育资源公平方面加强哪些措施?(可多选)
设立教育资源公平专区或标签
提供更多针对低收入家庭或地区的专项补贴
与公益组织合作,推广普惠教育产品
优化算法,向资源匮乏地区推荐高性价比产品
加强偏远地区物流覆盖
建立更透明的产品质量与适用性评价体系
其他
总体而言,您对当前通过电商平台获取教育资源的公平性满意度如何?
对于电商平台如何更好地促进教育资源的公平获取,您还有哪些具体的建议或期望?