您使用本电商平台的主要目的是什么？
购物消费
学习平台提供的课程/知识内容
社交互动
获取优惠信息
其他
您是否了解或使用过本平台提供的免费或付费教育资源（如直播课程、图文教程、电子书、行业报告等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
完全不了解
总体而言，您对平台目前提供的教育资源福利（无论免费或付费）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的教育资源福利主要面向哪类用户？
所有用户一视同仁
新注册用户
高消费/高等级会员
特定职业或兴趣人群
不清楚
您通过哪些渠道了解到平台的教育资源？（可多选）
App首页推荐
会员中心/权益页面
商家/品牌直播间
站内信/推送通知
朋友分享
社交媒体广告
从未注意过
您认为获取这些教育资源（如参与资格、优惠价格）的门槛设置是否合理？
非常合理，容易获取
比较合理
一般
不太合理，有一定门槛
非常不合理，门槛过高
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐本平台的教育资源？
您认为当前教育资源福利在哪些方面可能存在不公平现象？（可多选）
会员等级歧视（高低等级权益差异过大）
地域限制（某些地区无法享受）
消费门槛（需达到一定金额才能享受）
信息不透明（不知道有这些福利）
内容同质化（不能满足多样化需求）
时间限制（活动时间对部分用户不友好）
未感到明显不公平
与您的消费金额或会员等级相比，您认为所获得的教育资源价值是否匹配？
远超预期，非常超值
基本匹配，符合预期
略感不足
严重不匹配，价值很低
无法判断
您对平台教育资源内容的实用性和质量评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出“教育资源公平保障计划”（如为低消费用户提供基础课程包，或根据学习需求而非消费力分配资源），您的支持度如何？
非常支持，这能体现平台责任感
比较支持
中立
不太支持，应优先服务高价值用户
反对
您希望平台未来在哪些类型的教育资源上增加投入或改善公平性？（可多选）
职业技能培训
生活兴趣课程（如烹饪、健身）
金融理财知识
健康养生知识
亲子教育
软件技能（如办公软件、设计）
行业前沿趋势报告
您认为平台在宣传教育资源时，信息传递是否清晰、无误导？
非常清晰透明
比较清晰
一般
有些模糊或夸大
存在明显误导
对于提升教育资源福利的公平性和覆盖面，您有什么具体的建议或期望？
基于您目前的体验，未来您会更多还是更少地使用平台的教育资源？
肯定会更多使用
可能会更多使用
保持现状
可能会减少使用
肯定不会使用
请留下您对本次调查或平台教育资源服务的其他任何想法：