您使用本电商平台的主要目的是什么？
购买商品
学习/观看平台提供的课程、直播等教育资源
两者皆有
其他
您在过去一年中，使用本平台教育类资源（如课程、直播、图文教程等）的频率是？
总体而言，您对本电商平台提供的教育资源丰富程度（如课程种类、数量、主题覆盖面）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的教育资源在内容质量上（如讲师水平、课程实用性、信息准确性）是否对所有用户一视同仁？
完全一视同仁，质量普遍很高
基本一视同仁，但部分免费资源质量稍差
有明显差异，付费资源质量远高于免费资源
不确定
您对平台教育资源的获取便利性（如查找、筛选、访问路径清晰度）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道发现或接触到平台的教育资源？（可多选）
平台首页推荐
搜索结果
商品详情页关联推荐
站内消息/通知
社交媒体或外部广告
朋友推荐
其他
您是否曾因为会员等级、消费金额、地理位置等因素，感觉到在获取某些优质教育资源时受到限制或差异对待？
经常感觉到
偶尔感觉到
从未感觉到
不关注/不确定
对于平台推出的免费公开课、新手教程等普惠性教育资源，您对其质量和实用性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在推荐教育资源时，算法是否做到了公平、无偏见？（例如，不会因用户画像而过度限制或固化推荐内容）
非常公平，推荐多样且符合需求
比较公平，但偶尔有重复或固化推荐
不太公平，推荐内容受消费能力等因素影响明显
不清楚算法机制
基于您对平台教育资源公平性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本平台来学习？请用0-10分表示，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。
您认为目前平台在教育资源公平性方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
增加高质量免费资源的数量和比例
优化算法，使资源推荐更公平、更多样
降低付费课程的门槛（如价格、会员要求）
为不同地区、网络环境的用户提供平等的访问速度和质量
加强资源内容的审核，确保所有资源基础质量达标
提供更多无障碍功能（如字幕、语音辅助）
其他
与您了解的其他同类平台相比，您认为本平台在教育资源公平性方面的表现如何？
显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差
不了解其他平台
您对平台在保障教育资源公平性方面的信息披露透明度（如推荐规则、资源分配原则等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台推出一个“教育公平保障计划”，承诺为所有用户提供核心的、高质量的基础学习资源，您是否会因此增加对平台的好感与使用？
请分享一个您亲身经历的、关于在本平台获取教育资源时，感受到公平或不公平的具体事例（可选）。
对于提升电商平台教育资源的公平性，您还有哪些具体的意见或建议？