您最近一次参与电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的大型促销活动（如双11、618）是什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
从未参与
您通常参与电商活动的首要目的是？
购买刚需商品
享受折扣/优惠
凑单满减
抢购限量/新品
纯粹浏览/娱乐
整体而言，您向朋友推荐参与此类电商大促活动的意愿有多高？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意推荐”）
在参与电商活动时，以下哪些环节让您感到有压力或困扰？（可多选）
活动规则过于复杂难懂
优惠计算繁琐（如跨店满减、品类券）
需要花费大量时间比价、研究攻略
抢购时网络卡顿、商品秒光
预售、尾款等支付流程冗长
物流信息更新慢或配送延迟
售后服务（如退换货）在活动后变得困难
活动期间频繁的营销短信/推送打扰
没有感到明显压力
请对“电商活动的优惠规则清晰易懂程度”进行评分（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到复杂的优惠规则（如叠加使用）时，您通常会？
花时间研究清楚，确保最优价
大致看看，能用多少算多少
直接放弃使用，按原价或简单折扣购买
寻求朋友、家人或客服帮助
在支付与履约环节，哪些情况会增加您的焦虑感？（可多选）
担心支付失败或重复扣款
尾款支付时间紧迫，容易忘记
担心抢购的商品被“砍单”
物流长时间不更新
担心商品在运输中破损
担心活动后退货退款流程变慢
以上均无
请对“电商平台在活动期间的客户服务（如咨询、售后）响应速度与质量”进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动期间大量的促销信息（App推送、短信等）对您的影响是？
很有帮助，能及时获取优惠信息
有些打扰，但可以接受
非常打扰，影响正常生活/工作
通常会关闭这些通知
请描述一次让您感到压力最大或体验最差的电商购物经历（可选填）。
基于过往体验，您认为电商平台最应该优先改进以下哪个方面来减轻用户压力？
简化优惠规则，一目了然
保障系统稳定，提升抢购体验
优化物流效率与信息透明
提升活动期间客服能力
减少非必要的营销信息轰炸
为了获得更好优惠，您愿意付出哪些成本？（可多选）
花费更多时间浏览、比价
提前支付定金参与预售
邀请好友助力、凑单
成为付费会员（如88VIP、PLUS会员）
分享个人数据以获得个性化推荐
不愿意付出额外成本，希望直接降价
总体来看，您对最近一次参与的电商大促活动的整体满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您参与电商大型促销活动的意愿会如何变化？
显著增加，越来越喜欢
基本不变
可能会减少，感觉太累
不确定，视具体活动而定
对于电商平台设计更友好、更轻松的活动，您还有哪些具体的建议或期待？