您在过去一个月内,是否在主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上看到过以“志愿服务”、“公益”或“社会责任感”为主题的品牌广告?
是,频繁看到
是,偶尔看到
否,完全没有注意到
不确定
当您看到这类公益/志愿服务主题的电商广告时,哪些元素最吸引您的注意力?(可多选)
感人的故事或画面
明确的公益项目介绍
品牌的社会责任承诺
参与活动的奖励或优惠
知名人士或KOL的代言
其他
这类广告在多大程度上影响了您对该品牌的好感度?
显著提升好感度
略有提升好感度
没有影响
略有降低好感度
显著降低好感度
您是否曾因为某个品牌的公益广告,而考虑或实际购买其产品/服务?
总体而言,您向朋友推荐一个积极投身公益事业的电商品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您个人参与过以下哪种类型的志愿服务活动?(请选择最符合的一项)
线上志愿服务(如信息整理、在线辅导等)
线下社区或机构志愿服务
企业或品牌组织的专项志愿活动
从未参与过任何志愿服务
其他
如果一个电商品牌发起一项与您兴趣相关的志愿服务项目(如环保、教育、助老等),您有多大意愿参与?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会显著提升您参与电商品牌组织的志愿服务活动的意愿?(可多选)
活动时间灵活,不占用过多个人时间
活动内容与我的专业技能或兴趣高度匹配
能获得官方认可的志愿服务时长或证书
有适当的物质奖励或品牌优惠券
活动有明确的社会价值和可见的成果
有朋友或同事一同参与
品牌本身是我信赖和喜爱的
其他
您更倾向于参与哪种形式的电商品牌志愿活动?
纯线上参与(如转发、内容创作、在线支持)
线上线下结合(如线上报名、线下执行)
纯线下参与(如社区服务、实地活动)
没有偏好,取决于活动内容
您认为电商品牌通过广告宣传其志愿服务项目,在多大程度上是真诚地履行社会责任,而非仅仅是一种营销手段?(1分表示“完全是营销手段”,5分表示“完全是履行责任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与品牌志愿活动后,如果品牌邀请您在其广告中分享经历(匿名或实名),您的接受度如何?
非常愿意分享
比较愿意,但需匿名
视情况而定,需了解具体用途
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解到电商品牌的公益或志愿活动信息?(可多选)
电商App内的广告或活动页面
社交媒体(如微信、微博、抖音)
品牌官方网站或邮件
新闻媒体或行业报道
朋友或家人的推荐
线下门店宣传
其他
您认为,一个电商品牌的公益广告和志愿活动,对您长期保持对该品牌忠诚度的作用有多大?
作用非常大,是重要考量因素
有一定作用,会加分
作用很小,几乎不影响
没有作用,只看产品和服务本身
可能有反作用,如果觉得是作秀
对于电商品牌如何更有效地通过广告激发用户的志愿服务意愿,您有什么具体的建议或想法?(选填)
最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在主流电商平台的消费金额大致为?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上