您最近一年在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或几乎不
您是否了解过电商平台（如商品评价、社区问答、内容分享等）的志愿服务项目？
非常了解，并参与过
比较了解，但未参与
听说过，不太了解
完全没听说过
您对参与电商平台志愿服务（如撰写高质量评价、回答其他用户问题、分享购物经验等）的总体意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
如果参与志愿服务，您最看重哪些可能的激励或回报？（可多选）
平台优惠券/红包
会员等级/积分提升
专属身份标识/荣誉勋章
优先体验新功能/产品
获得其他用户的感谢与认可
纯粹出于助人乐趣，无需回报
您认为每次志愿服务（如写一篇评价）花费您多少时间是合理的？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟-1小时
视任务复杂程度而定
您更倾向于参与哪种形式的志愿服务？
撰写图文并茂的商品评价
在社区问答中帮助其他用户解决问题
分享购物清单或穿搭攻略等原创内容
参与产品内测或功能反馈
其他
您对当前电商平台（以您最常用的为例）的社区氛围（如评价真实性、互助友好性）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台提供的指引和工具（如评价模板、问题分类）是否会影响您参与志愿服务的意愿？
有清晰指引和工具会大大增加我的意愿
有一定影响，但不是决定性的
影响不大，主要看个人兴趣和时间
完全没有影响
哪些因素可能阻碍您参与志愿服务？（可多选）
没有足够的时间
觉得过程麻烦或复杂
担心个人隐私泄露
认为自己的贡献微不足道
对平台缺乏信任
没有获得足够的激励
其他
如果参与，您希望平台如何认可您的志愿服务贡献？
在个人主页公开显示贡献值和荣誉
定期发送感谢邮件或站内信
举办线上/线下表彰活动
积分或等级体系中的明确体现
不需要特别认可
对于电商平台设计一个吸引您参与的志愿服务项目，您有什么具体的建议或期待？
您是否愿意将平台的志愿服务经历分享到您的社交圈（如微信朋友圈、微博）？
非常愿意分享
如果体验好，愿意分享
一般，不太会主动分享
完全不愿意分享
您认为用户参与志愿服务对提升整体购物体验有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，帮助有限
没什么帮助
说不清
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上