电商平台用户志愿服务意愿调研问卷

您好!我们正在开展一项关于电商平台用户参与志愿服务意愿的调研,旨在了解您的兴趣与需求,以便未来能为您提供更合适的志愿服务机会。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或曾经是否有过志愿服务经历?
是,目前正在参与
是,曾经参与过
否,从未参与过
您主要通过哪个电商平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他
您对以下哪些类型的志愿服务感兴趣?(可多选)
社区服务(如助老、环保)
线上知识/技能分享
大型活动支持
公益项目宣传与推广
专业技术支持(如IT、设计)
文化/艺术类服务
其他
您认为理想的志愿服务频率是?
每周一次或以上
每月2-3次
每月一次
每季度一次
不定期,视活动内容而定
您更倾向于参与线上还是线下的志愿服务活动?
线上
线下
线上线下结合
无所谓,看具体内容
您认为电商平台在组织或推广志愿服务方面可以发挥多大的作用?(1分表示作用很小,5分表示作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过志愿服务获得什么?(可多选)
个人成长与技能提升
社会价值与成就感
结识志同道合的朋友
获得志愿服务证书或证明
获得平台积分或优惠券等激励
纯粹出于兴趣和爱心
其他
如果电商平台提供志愿服务机会,您最看重哪一点?
活动内容的真实性与价值
时间安排的灵活性
组织的专业性与可靠性
提供的培训与支持
获得的认可或激励
您有多大可能性会参与由您常用的电商平台发起的志愿服务活动?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会阻碍您参与志愿服务?(可多选)
时间不充裕
缺乏相关信息渠道
对活动内容不感兴趣
担心组织不正规
缺乏相关技能或信心
交通或地点不便
缺乏有效的激励
其他
您是否愿意在参与志愿服务前,接受相关的线上培训?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望电商平台提供哪些形式的志愿服务培训?(可多选)
录播课程/视频
线上直播互动课
图文/手册资料
线下工作坊
一对一导师指导
社群交流学习
您对电商平台结合自身业务开展志愿服务(例如:为乡村商户提供电商培训、为特殊群体提供购物协助等)有什么具体的建议或期待?
    ____________
您是否愿意将参与过的志愿服务经历分享到社交平台?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于鼓励更多电商用户参与志愿服务,您还有什么其他想法?
    ____________

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