您在过去一年内，主要通过哪个或哪些电商平台购买科技产品？（如手机、电脑、智能穿戴设备等）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
品牌官方商城
其他（请注明）
您购买科技产品的平均频率是？
每月至少一次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎不购买
在决定购买一款科技产品前，您认为电商平台上的哪些信息对您决策最重要？
用户评价与晒图
详细的产品参数与规格
品牌官方介绍与认证
直播讲解或视频评测
价格与促销活动
在浏览或购买科技产品时，您会使用或关注电商平台提供的哪些智能功能或服务？
个性化推荐（猜你喜欢）
AR/VR试看或试用
AI客服咨询
产品对比工具
以旧换新估价服务
物流实时追踪与预测
都不使用或不关注
您对电商平台提供的“个性化产品推荐”准确性和帮助性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买一款较新的科技产品（如新型号的手机、新兴的智能家居设备）时，您对电商平台上的信息信任度如何？
非常信任，主要依据平台信息做决策
比较信任，但会结合其他渠道信息
一般，持谨慎态度
不太信任，更依赖第三方评测或朋友推荐
完全不信任
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过此电商平台购买科技产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在售后环节，您认为哪些科技应用或服务能显著提升您的体验？
一键生成电子发票
智能客服快速解决常见问题
基于图像识别的在线故障诊断
远程视频指导安装或调试
自动化的延保或维修服务推送
都不需要
您是否愿意尝试通过电商平台的直播或短视频形式，深入了解一款科技产品后再购买？
非常愿意，这是主要的了解方式
比较愿意，会作为参考之一
一般，看情况而定
不太愿意，更倾向于图文信息
完全不愿意
总体而言，您对当前电商平台在科技产品购物全流程（从搜索、了解、决策到支付、售后）中提供的技术支持和体验流畅度打几分？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对电商平台使用人工智能分析您的购物行为，并据此推送优惠和产品信息的态度是？
非常欢迎，觉得方便且高效
可以接受，只要推送内容相关
感觉一般，有时有用有时打扰
不太喜欢，觉得隐私受扰
非常反感，希望关闭此功能
未来，您希望电商平台在科技产品领域增加或强化哪些技术或服务？
更精准的AI选品与搭配建议
更沉浸式的3D/AR产品展示与互动
基于大数据的真实续航/性能预测
社区化的用户真实体验分享与问答
无缝衔接的线上线下体验（如线下体验，线上下单）
更透明和智能的二手产品检测与交易服务
如果电商平台推出基于区块链技术的“产品溯源”功能，确保您购买的是全新正品，您会因此更倾向于在该平台购买高价值科技产品吗？
肯定会，这是重要的信任保障
可能会，会作为加分项考虑
影响不大，更看重价格和品牌
不太会，对技术本身持怀疑态度
完全不会
请描述一次您在电商平台购买科技产品时，因某项技术或智能功能（如好的或坏的体验）而印象特别深刻的经历。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上