您主要通过哪个电商平台购买科技产品(如手机、电脑、智能穿戴设备等)?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
品牌官网
其他(请说明)
您购买科技产品的频率大约是?
每月至少一次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
很少购买
在购买科技产品前,您最依赖以下哪种信息渠道做决策?
电商平台商品详情页与用户评价
科技媒体/测评网站(如中关村在线、Zealer)
社交媒体(如小红书、B站、微博)
朋友/家人推荐
品牌官方发布会或广告
在电商平台选购科技产品时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(最多选3项)
产品价格与优惠力度
品牌知名度与信誉
详细的产品参数与功能介绍
真实的用户评价与晒单
平台的售后服务保障(如退换货、保修)
物流配送速度
产品外观设计与颜值
对于电商平台推出的新科技产品(如新型号的手机、新形态的耳机),您通常持什么态度?
非常积极,乐于第一时间尝鲜
比较积极,会关注并考虑购买
一般,等市场反馈成熟后再考虑
比较谨慎,除非有明确需求否则不买
完全不感兴趣
您对电商平台提供的“AR/VR试穿试用”(如虚拟试戴手表、试妆)功能的接受度有多高?(1分表示完全不接受,5分表示非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在电商平台使用“AI智能推荐”功能来发现可能感兴趣的科技产品?
非常愿意,能有效节省挑选时间
比较愿意,可以作为一种参考
一般,偶尔会看看
不太愿意,更相信自己的搜索和判断
完全不愿意,觉得推荐不准确
在购买科技产品后,您会通过哪些方式与品牌或平台互动?(可多选)
在商品页面发表详细评价
参与平台的“问答”或“圈子”讨论
关注品牌官方店铺/账号
参与产品使用调研或反馈
很少或从不互动
对于“以旧换新”或“租赁科技产品”这类新型消费模式,您的看法是?
非常认同,是环保且灵活的消费方式
比较认同,在特定情况下会考虑
中立,没有特别感觉
不太认同,更倾向于直接购买新品
完全不认同
当您遇到科技产品的使用问题时,您最倾向于通过哪种方式寻求解决?
查看电商平台商品页的常见问题或联系平台客服
搜索网络教程或社区(如百度、知乎)
联系品牌官方客服
咨询身边懂技术的朋友
自己摸索解决
基于您最近的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在您常用的电商平台购买科技产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为未来电商平台在科技产品销售上,最应该加强哪方面的服务?
更专业、透明的产品信息与对比
更完善的售后与技术支持体系
更创新的购物体验(如直播讲解、3D展示)
更灵活的支付与消费金融方案
更高效的物流与配送服务
您对以下哪些新兴科技产品类别最感兴趣或未来有购买计划?(可多选)
智能家居设备(如智能音箱、扫地机器人)
可穿戴健康设备(如智能手表、健康监测手环)
VR/AR设备
新能源汽车及相关配件
无人机
其他(请说明)
您对电商平台收集您的购物行为数据,用于个性化推荐科技产品,持什么态度?
完全接受,能获得更精准的推荐
基本接受,但希望平台能明确告知并让我有选择权
比较担忧,担心隐私泄露
完全反对,不希望被追踪
请分享一次您在电商平台购买科技产品时,最满意或最不满意的一次经历,以及原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
专业人士(如教师、医生、工程师)
自由职业者/个体经营者
管理人员
其他