您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常使用哪些设备访问电商平台？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他智能设备
您在电商购物时，最常使用或关注哪些科技功能或服务？
AI个性化推荐
虚拟试穿/AR试妆
智能客服/聊天机器人
语音搜索商品
一键下单/快捷支付
基于位置的优惠推送
直播购物
其他
您对电商平台使用AI算法为您推荐商品的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用“虚拟试衣间”或“AR试妆”功能来辅助购物决策？
非常愿意，经常使用
愿意，偶尔尝试
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐使用具备最新科技功能（如AR试穿、AI导购）的电商APP？
您对电商平台使用聊天机器人处理售后、查询等服务的信任度如何？
非常信任，能高效解决问题
比较信任，可作为补充
一般，更倾向人工客服
不太信任
完全不信任
在购物过程中，哪些因素会让您对一项新科技功能产生顾虑？
隐私数据安全
功能不实用/鸡肋
操作过于复杂
额外收费
技术不成熟/体验差
没有顾虑
您认为“刷脸支付”或“指纹支付”等生物识别支付方式的安全性如何？
您认为“直播购物”的互动性和真实性对您的购买决策影响有多大？(1分无影响，5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“智能音箱语音购物”或“车载系统购物”等新兴购物场景，您的态度是？
非常感兴趣，已尝试
感兴趣，未来会尝试
一般，看具体需求
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望未来电商平台在科技应用方面，增加或改进哪些功能？
总体而言，您认为自己属于科技产品的？
早期采用者（乐于尝试最新科技）
早期大众（在他人推荐后跟进）
晚期大众（等到技术成熟普及）
落后者（对新技术持保守态度）
您每月在主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率大约是？
几乎每天
每周数次
每周1次
每月数次
每月1次或更少
您主要通过哪些渠道了解电商平台推出的新功能？
APP内推送/广告
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/家人推荐
科技媒体/评测
电商平台官方公告
其他
当电商平台更新版本，加入新科技功能时，您通常会？
立即更新并探索新功能
观望一段时间再更新
除非强制，否则不更新
关闭自动更新，使用旧版
请描述一次令您印象深刻的、由科技功能带来的良好（或糟糕）的电商购物体验。
您认为科技功能的广泛应用，总体上让您的电商购物体验？
便捷高效了很多
有一定改善
和以前差不多
变得更复杂了
显著变差了