您目前主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如抖音、小红书）
新闻资讯网站/App
朋友/家人推荐
线下门店/展会
其他
您是否在电商平台（如淘宝、京东等）上购买过新能源产品（如新能源汽车、充电桩、储能设备、太阳能产品等）？
您对新能源产品（如电动汽车、家用储能设备等）的总体了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在电商平台购买新能源产品的主要优势是什么？
价格透明，便于比价
产品信息丰富，参数详细
用户评价和晒单可供参考
物流配送便捷
促销活动多
其他
在考虑购买新能源产品时，您最关注哪些因素？
产品性能与质量
价格与性价比
品牌信誉与口碑
售后服务保障
安装/使用的便捷性
政府补贴或优惠政策
环保效益
其他
您对在电商平台购买高单价新能源产品（如万元以上的储能设备）的信任度如何？
非常信任，与购买其他高价商品无异
比较信任，但会做更详细的功课
一般，存在一定顾虑
不太信任，更倾向于线下购买
完全不信任
如果电商平台提供一站式服务（包含产品咨询、金融方案、安装指导、售后维护），您向朋友推荐在此平台购买新能源产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前电商平台在销售新能源产品方面，最需要改进的环节是？
产品信息的专业性与准确性
售前咨询服务的专业性
物流配送的可靠性
安装及售后服务的落地能力
支付及金融方案的灵活性
用户评价体系的真实性
哪些类型的电商平台活动能有效促进您对新能源产品的购买兴趣？
限时折扣/秒杀
直播讲解与演示
用户试用/体验报告
以旧换新服务
分期免息优惠
组合套餐优惠
积分兑换活动
对于新能源汽车这类特殊商品，您更能接受电商平台的哪种销售模式？
线上全款预订，线下提车
线上支付定金，线下体验后完成交易
仅将电商平台作为信息查询和比价工具
完全不考虑线上购买汽车
您是否愿意为新能源产品支付比传统能源产品更高的溢价？
非常愿意，为环保和新技术付费
比较愿意，但溢价需在合理范围内
一般，主要看产品总性价比
不太愿意
完全不愿意
您对电商平台提供的“新能源产品专属客服/顾问”服务的需求程度如何？（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过电商平台获得哪些与新能源产品相关的增值服务？
在线能效计算与方案设计
政府补贴申请协助
安装团队预约与进度跟踪
产品使用培训（在线/视频）
设备联网与远程管理支持
定期维护提醒与预约
未来一年内，您在电商平台购买新能源产品的可能性有多大？
非常大，已有明确计划
比较大，在持续关注
一般，视具体情况而定
比较小
非常小，基本不会
对于电商平台更好地推广和销售新能源产品，您还有哪些具体的意见或建议？