您主要通过哪些电商平台购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
其他平台
您在过去一年中，是否在电商平台浏览或购买过新能源相关产品（如电动汽车、充电桩、太阳能板、储能设备等）？
您通常通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
电商平台商品页面
社交媒体（如小红书、抖音）
专业测评网站/视频
朋友/家人推荐
品牌官方网站
线下门店/车展
在考虑购买新能源产品时，您最关注以下哪个因素？
产品价格与性价比
技术性能与参数
品牌信誉与口碑
售后服务与保修政策
环保效益与社会价值
您对电商平台目前提供的新能源产品信息（如参数、使用场景、政策解读）的清晰度和实用性满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在电商平台购买新能源产品，最大的顾虑是什么？
产品质量与安全无法保障
安装、调试等后续服务缺失
对复杂技术参数理解困难
价格不透明或存在虚高
退换货流程复杂
您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果您考虑参加关于新能源产品的培训或学习，您希望了解哪些内容？（可多选）
产品核心技术原理（如电池、电机）
不同品牌/型号的对比与选购指南
国家补贴、电价等政策解读
安装、使用及日常维护知识
如何计算长期使用成本与环保收益
最新行业趋势与发展前景
您更倾向于哪种形式的培训或知识普及？
电商平台内的短视频/直播讲解
详细的图文商品页/知识文章
在线互动问答或社群交流
线下的体验活动或讲座
权威机构认证的线上课程
您认为电商平台在推广新能源产品时，最需要加强哪方面的工作？
提供更专业、可信的第三方测评
建立更完善的售后服务体系
简化购买流程，提供一站式解决方案
加强消费者教育，普及基础知识
推出更有吸引力的金融或租赁方案
您认为“环保”因素在您购买新能源产品决策中的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年，您是否有计划通过电商平台购买或深入了解某类新能源产品？
是，已有明确计划
可能会，视情况而定
暂时没有计划
不确定
对于电商平台如何更好地帮助您了解和购买新能源产品，您还有哪些具体的建议或期待？