您主要通过哪些渠道了解新能源产品(如新能源汽车、储能设备、太阳能产品等)?
电商平台(如淘宝、京东等)
社交媒体(如抖音、小红书、微博等)
新闻资讯/专业网站
朋友/家人推荐
线下门店/展会
您对新能源产品的整体了解程度如何?
非常了解,能说出多种类型和技术特点
比较了解,知道主要类型和基本优势
一般了解,听说过但不太清楚细节
不太了解,仅知道概念
完全不了解
您认为新能源产品的主要优势是什么?(可多选)
环保节能,减少碳排放
长期使用成本更低(如电费低于油费)
技术先进,智能化程度高
享受政府补贴或优惠政策
代表未来发展趋势,有科技感
您对新能源产品的主要担忧是什么?(可多选)
续航能力或能源供应稳定性不足
产品安全性(如电池安全)
充电/补能设施不完善
产品售价较高
技术成熟度与可靠性
二手保值率低
在电商平台选购商品时,您是否会特别关注“环保”、“绿色”或“新能源”相关标签?
总是会,这是我重要的选购标准
经常会,会优先考虑
偶尔会,有相关标签会加分
很少会,主要看其他因素
完全不会
您是否曾在电商平台购买过新能源相关产品(如新能源汽车、电动自行车、太阳能充电宝、储能电源等)?
如果考虑在电商平台购买新能源产品,您最看重哪些信息?(请选择最重要的一项)
详细的产品参数与技术规格
用户评价与使用体验分享
品牌信誉与官方认证
价格与促销活动
售后服务政策(如保修、退换)
综合考虑价格、性能、环保等因素,您向朋友推荐在电商平台购买新能源产品的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
与传统能源产品相比,您愿意为新能源产品支付多少溢价?
不愿意支付溢价,价格需持平或更低
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-15%的溢价
愿意支付15%-30%的溢价
愿意支付30%以上的溢价,只要产品足够好
电商平台的哪些功能或服务能提升您购买新能源产品的信心?(可多选)
提供官方或第三方权威检测报告
详细的视频/图文使用教程
在线专家咨询或客服答疑
延长保修或无忧退换服务
用户社区/社群交流
分期付款等金融支持
您认为目前电商平台在销售新能源产品时,最大的不足是什么?
产品信息不透明,参数虚标
缺乏专业导购,难以解答技术疑问
售后服务跟不上,维修困难
物流配送对大型/特殊产品支持不足
用户评价体系不完善,刷单现象多
您未来一年内,在电商平台购买新能源产品的可能性有多大?
非常可能,已有明确计划
比较可能,在关注和比较中
不确定,视情况而定
不太可能
完全不可能
假设您要购买一件新能源产品,您更倾向于哪种购买决策路径?
先在电商平台研究,然后在线下体验并购买
先在线下体验,然后回到电商平台比价并购买
全程在电商平台完成研究、比价和购买
全程在线下门店完成研究和购买
请对电商平台提供的关于新能源产品的信息丰富度和准确性进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台更好地推广和销售新能源产品,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上