您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的频率是？
您通常在电商平台购买哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋帽
电子产品
食品生鲜
美妆个护
家居用品
书籍文具
虚拟服务（如课程、会员）
其他
您是否了解“数字化转型”这一概念？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您认为电商平台的“数字化转型”主要体现在以下哪个方面？
更智能的商品推荐（如猜你喜欢）
更便捷的支付方式（如刷脸支付）
更高效的物流追踪
更丰富的互动体验（如直播、AR试穿）
更全面的数据安全保护
其他
请对您最常使用的电商平台的“个性化推荐”功能（如根据浏览记录推荐商品）的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过电商平台的“AI客服”或智能助手解决问题？
在购物过程中，您认为哪些数字化技术显著提升了您的体验？（可多选）
虚拟试穿/试妆（AR技术）
直播带货
智能搜索与筛选
一键比价工具
3D商品展示
社交分享与拼单
其他
您是否关注过电商平台对您个人数据（如浏览记录、购买偏好）的使用说明？
非常关注并仔细阅读
比较关注，会大致了解
偶尔关注
不关注
没注意过
您对电商平台保护您个人隐私和数据安全的能力有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您认为电商平台的数字化转型，是否让购物过程变得更加复杂？
是的，变得更复杂了
没有明显变化
不，反而更简单便捷了
您希望未来电商平台在哪些方面进行更深入的数字化创新？（可多选）
更精准的个性化服务
更沉浸式的购物体验（如元宇宙购物）
更绿色可持续的物流与包装
更透明可信的商品溯源
更完善的售后与维权数字化流程
更智能的家居物联网购物
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为电商平台的数字化转型，总体上对消费者是利大于弊还是弊大于利？
利远大于弊
利略大于弊
利弊相当
弊略大于利
弊远大于利
对于电商平台的数字化转型，您还有哪些具体的期待或担忧？