您最近一年内，是否曾在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上购买过商品？
您在电商平台购物时，主要会购买哪些类型的商品？（可多选）
服饰鞋包
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
在电商购物过程中，您是否关注过或购买过平台提供的保障服务（如退货运费险、商品破损险、正品险等）？
您对电商平台提供的各类保障服务（如退货运费险）的总体了解程度如何？
假设您要购买一件价格较高的商品（如手机、家电），您愿意额外支付一小笔费用（如商品价格的1%-3%）来购买一份保障（如意外损坏险、延长保修等）吗？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您在电商平台购买保险或保障服务？（可多选）
商品价值较高
商品本身易损或易出问题
平台或商家推荐
价格便宜，性价比高
理赔流程简单快捷
过往有成功理赔的良好体验
其他
您对哪些类型的电商场景保险或保障服务更感兴趣？（可多选）
退货运费险
商品质量/正品保障险
商品破损/丢失险
家电/数码产品延长保修
生鲜食品腐坏险
大促期间价格保护险
其他
您认为电商平台保险或保障服务的价格在什么范围内比较合理？
5元以下
5-10元
10-20元
20-50元
根据商品价值按比例计算，如1%-3%
价格不重要，保障全面更重要
在购买电商保险时，您更信任由谁提供的服务？
电商平台自营（如京东安联、蚂蚁保）
知名保险公司（如平安、人保）
商家自行提供的保障
都可以，主要看条款和价格
您认为当前电商平台在推荐或销售保险服务时，存在哪些主要问题？
条款复杂，看不懂
理赔流程繁琐，体验差
价格不透明
宣传与实际不符
保障范围有限
没有明显问题
如果电商平台能提供一键购买、自动理赔的便捷保险服务，您有多大兴趣尝试？（1-5分，1分为毫无兴趣，5分为非常有兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权电商平台，基于您的购物历史，为您智能推荐更个性化的保险产品？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解电商保险产品的详细信息？（可多选）
商品详情页的醒目提示
下单支付页面的推荐
平台站内信或通知
短视频或直播介绍
独立的保险服务频道/页面
客服咨询
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买保险或保障服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于电商平台未来提供保险或保障服务，您还有哪些具体的期望或建议？