您计划在何时购买下一辆汽车?
6个月内
6-12个月内
1-3年内
3年以上
暂无明确计划
您主要考虑通过哪些线上渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App (如汽车之家、懂车帝)
综合电商平台 (如淘宝/天猫、京东)
品牌官方网站/小程序
社交媒体 (如抖音、小红书、微博)
短视频/直播平台
其他
您是否考虑过在电商平台(如淘宝、京东)上购买汽车?
如果通过电商平台购车,您对线上完成全部交易流程(包括支付定金、选择配置、签署合同等)的信任度有多高?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电商平台购车,您最看重哪些优势?(可多选)
价格透明/优惠力度大
车型信息/配置对比方便
用户评价/口碑真实可参考
购车流程便捷高效
线上金融/保险服务
送车上门/试驾服务
售后服务有保障
其他
在电商平台购车,您最担心哪些问题?(可多选)
车辆质量/真伪无法保障
价格不透明/存在隐形消费
售后服务/维修保养不便
购车合同/金融方案有风险
无法实地看车/试驾体验
物流/交车周期过长
其他
您更倾向于在电商平台购买哪种类型的汽车?
全新车(官方渠道)
官方认证二手车
平行进口车
不确定
您能接受的电商平台单次购车最高支付金额是多少?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您希望电商平台在购车环节提供哪些增值服务?(可多选)
线上专业顾问一对一咨询
AR/VR虚拟看车/试驾
灵活的金融贷款方案
一站式保险/上牌服务
旧车置换估价服务
深度车辆检测报告
送车上门并附带详细讲解
其他
总体而言,您向朋友推荐在电商平台购车的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果电商平台提供线下实体店体验(如展厅、合作4S店),您去体验的意愿如何?
非常愿意,这是必要的环节
比较愿意,可以增加信任
一般,可有可无
不太愿意,更希望纯线上
完全不愿意
哪些因素会促使您最终在电商平台下单购车?(可多选)
显著低于线下的价格优惠
限时独家车型或配置
可靠的平台背书和品牌保障
真实且大量的用户好评
完善的售后服务体系
便捷的金融支付方案
满意的线下体验服务
其他
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市 (如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市