您是否考虑过在未来3年内购买一辆新车或二手车?
是,正在积极考虑
是,有初步想法
不确定
否,暂无计划
您通常通过哪些渠道了解汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下4S店/车展
朋友/家人推荐
其他
如果您考虑通过电商平台购车,您最希望该平台提供哪些核心服务?
在线看车(高清图片、VR/AR看车、视频讲解)
价格透明,无隐藏费用
在线金融/贷款方案计算与申请
在线保险办理
送车上门试驾
线上下单、定金支付
车辆物流配送服务
售后保障与线上客服
对于在电商平台购买汽车,您最大的顾虑是什么?
车辆质量与真伪无法保障
价格不透明或有隐藏费用
售后维修保养服务不便
缺乏线下实际体验(看车、试驾)
大额线上支付不安全
车辆交付流程复杂
没有明显顾虑
如果电商平台能提供与线下4S店同等的价格、官方售后保障和送车上门试驾服务,您有多大意愿尝试在线购车?(1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的在线购车(整车)的最高支付金额区间是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在电商平台购车时,哪些促销活动最能吸引您?
限时直降/一口价
大额购车补贴券
低首付或免息分期
赠送保养、保险或配件
以旧换新(二手车置换)服务
抽奖活动(如抽免单)
与其他品牌/平台的联合会员权益
在决策过程中,您认为电商平台的“用户评价”对您的影响有多大?
影响非常大,会仔细阅读
影响较大,会参考
影响一般,仅作参考
影响很小,更相信官方信息
完全不看
请描述您理想中的在线购车流程应该是怎样的?(例如:从选车到提车的步骤)
您是否使用过电商平台购买过大件商品(如家电、家具)?
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的购车预算主要来源于?
个人/家庭储蓄
银行贷款/金融方案
父母/亲友资助
其他
您认为电商平台购车模式在未来3-5年内会变得普遍吗?
会,将成为主流方式之一
会有所发展,但难以成为主流
不会,汽车消费仍以线下为主
说不清
对于在电商平台开展汽车销售,您还有哪些其他建议或想法?