电商用户汽车购买意愿舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于电商用户汽车购买意愿的调研,旨在了解您的需求和偏好。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否正在考虑通过电商平台购买汽车?
是,正在积极考虑
是,但只是初步了解
否,暂时没有计划
不确定
您计划购买汽车的预算范围是?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您主要关注哪些类型的汽车?(可多选)
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
油电混合动力汽车
传统燃油车
其他新能源车(如氢燃料)
您最倾向于在哪个电商平台了解或购买汽车?
天猫/淘宝
京东
汽车之家等垂直平台
品牌官方商城/APP
抖音/快手等短视频平台
其他
总体而言,您有多大可能在未来的汽车购买中,优先考虑通过电商平台完成部分或全部流程?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过电商平台购车,哪些因素对您最有吸引力?(可多选)
价格透明,优惠直接
车型信息全面,便于对比
线上预约试驾/咨询方便
购车流程简化,节省时间
线上金融服务(贷款、保险)
用户评价和口碑参考
其他
您最担心通过电商平台购车的哪些问题?(可多选)
车辆质量与实车不符
售后服务(维修、保养)无保障
购车合同与金融条款不清晰
线上支付安全性
物流配送与交车环节
缺乏线下体验和试驾
其他
您能接受的线上购车最大支付金额(定金或全款)是?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
视情况而定
您认为当前主流电商平台在汽车销售方面的信息展示(如图片、视频、参数)的详细和准确程度如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台提供“线上下单,线下门店提车”服务,您是否愿意尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望电商平台在购车过程中提供哪些增值服务?(可多选)
一站式金融贷款方案
保险比价与购买
旧车置换估价与处理
免费或优惠的充电桩安装
赠送保养套餐或延保
专属客服或购车顾问
其他
您更倾向于购买以下哪种渠道的汽车?
品牌官方直营(线上或线下)
大型授权经销商(线下为主)
大型电商平台自营
第三方车商在电商平台开店
二手车电商平台
您对电商平台提供的线上汽车咨询服务(如直播讲解、在线客服)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体(如小红书、微博、汽车论坛)上的用户评价和内容,对您的购车决策影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
对于电商平台销售汽车,您还有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前拥有的汽车数量是?
0辆(暂无车)
1辆
2辆
3辆及以上
您家庭的年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

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