您最近一年内是否在电商平台（如天猫、京东、汽车之家APP等）浏览或研究过汽车产品？
您目前是否拥有私家车？
是，已拥有一辆
是，拥有多辆
否，计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
您主要通过哪些电商渠道获取汽车信息？（可多选）
综合电商平台（如天猫、京东）
垂直汽车网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方线上商城
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博）
其他
在电商平台浏览汽车时，您最关注哪些类型的信息？
价格与优惠活动
详细配置参数
用户口碑与评价
高清图片与视频展示
在线咨询与客服响应
请对您最近一次在电商平台浏览汽车信息的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过或已经通过电商平台完成过汽车购买（包括支付定金）？
是，已完成在线购车
是，支付过定金但未完成
考虑过，但尚未行动
从未考虑过
如果您考虑在线购车，哪些因素会促使您做出决定？（可多选）
价格透明，优惠力度大
购车流程便捷，节省时间
车型选择丰富，信息全面
有可靠的线上金融方案
提供线下试驾与提车服务保障
品牌官方背书，信任度高
您对在线购车的主要顾虑是什么？（可多选）
车辆质量与实车体验不符
售后服务和维修保养不便
线上支付与资金安全
合同条款与纠纷处理
物流配送与提车流程
缺乏与销售人员的面对面沟通
基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为电商平台在汽车销售中，哪项“绩效”最为关键？
信息展示的准确性与吸引力
在线咨询的响应速度与专业性
促销活动的力度与真实性
线上到线下（O2O）服务的衔接顺畅度
用户评价系统的真实性与参考价值
请对您心目中理想的电商汽车销售平台在“满足用户个性化需求”方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种线上购车模式？
全流程线上完成（选车、付款、交付）
线上研究、线下交易（O2O模式）
线上支付定金，线下完成尾款与提车
仅将线上作为信息渠道，最终回归传统4S店
您希望电商平台在汽车销售环节提供哪些增值服务？（可多选）
在线VR/AR看车
一对一专家视频讲解
在线金融方案定制与预审
旧车在线估价与置换
预约上门试驾
购车后积分兑换礼品或服务
未来一年内，您通过电商平台购买汽车（或支付大额定金）的可能性有多大？
对于电商平台提升汽车销售服务与用户体验，您还有什么具体的建议或期待？