您最近一年内是否购买或使用过付费教育服务（如课程、培训、辅导等）？
您通常通过哪些渠道了解并选择教育服务？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎（如百度、谷歌）
在线教育平台（如得到、网易云课堂、腾讯课堂）
线下广告/传单
学校/机构官方渠道
其他
在选择一项教育服务时，您最看重的三个因素中，哪个是首要决定因素？
师资力量与教学水平
课程内容与实用性
价格与性价比
学习平台/环境体验
品牌口碑与信誉
服务配套（如答疑、社群）
请为您最近一次使用的付费教育服务的整体教学质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种授课形式？
纯线上直播课
纯线上录播课
线上线下结合（混合式）
纯线下面对面授课
您愿意为哪些教育服务附加功能或权益支付额外费用？
一对一专属辅导
课程配套的实体教材/资料
结业证书/认证
长期有效的课程回看权限
专属学习社群与答疑
就业指导/内推服务
都不愿意
您能接受的单门课程/培训的普遍价格区间是？
500元以下
500 - 2000元
2001 - 5000元
5001 - 10000元
10000元以上
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的教育服务品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为教育服务提供方在售后服务（如答疑、问题处理）方面做得如何？
非常及时有效
比较及时
一般，响应较慢
较差，经常得不到解决
未使用过售后服务
哪些因素可能导致您对一项教育服务感到不满意或中途放弃？
教学内容与宣传不符
教师授课水平不佳
学习平台/工具操作繁琐
课程节奏不适合自己
价格过高，感觉不值
缺乏学习氛围或互动
时间无法协调
其他
您未来一年内在教育服务上的消费预算与去年相比预计会？
您更偏好哪种付费模式？
一次性买断课程
按月/季度订阅
按课时/章节付费
先体验后付费
其他
请为您最近使用的教育服务平台的易用性（如界面、功能、流畅度）打分。（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升教育服务的整体体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的状态是？
在校学生
在职工作者
自由职业者
待业/求职中
其他