体育用户服务质量与消费偏好调查

您好!我们正在进行一项关于体育服务质量与消费偏好的调研,旨在了解您的真实体验与需求。您的回答将帮助我们提升服务质量,优化产品。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常参与或关注的体育项目类型是?
球类运动(如篮球、足球、羽毛球)
健身/体能训练(如健身房、瑜伽、普拉提)
户外运动(如跑步、骑行、登山)
水上运动(如游泳、潜水、冲浪)
其他
您平均每月在体育相关活动上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
您通常在哪些方面进行体育消费?(可多选)
运动装备/服装
健身/训练课程
体育赛事门票
运动场馆/场地租赁
运动营养品/补剂
体育类APP会员/服务
运动康复/理疗
其他
您获取体育服务信息(如课程、场馆、活动)的主要渠道是?
社交媒体(微信、微博、小红书等)
体育类APP/网站
朋友/同事推荐
线下广告/传单
其他
请对您最近一次购买运动装备/服装的线上或线下购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择一家健身房/运动场馆时,最看重的因素是?
地理位置便利性
价格/会员费
设施/器材的专业性与新旧程度
教练/指导员的专业水平
课程丰富度与氛围
卫生与清洁状况
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的体育服务(如场馆、APP、教练等)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育服务(如场馆、课程、APP)在哪些方面有待改进?(可多选)
价格透明度与性价比
预约/取消的便捷性
服务人员的专业性与态度
设施/环境的维护与更新
课程/活动的多样性与创新性
线上/线下服务的衔接
其他
您更倾向于哪种体育消费模式?
单次付费
月卡/季卡/年卡等固定期限会员
按课程/项目包付费
私人订制服务(如私教)
免费或社区活动
请对您参与过的体育赛事或活动的整体组织服务水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更专业的教练指导、更优质的设施或更个性化的服务支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您使用体育类APP(如Keep、悦跑圈等)时,主要使用哪些功能?(可多选)
记录运动数据(里程、时长、卡路里)
跟练课程/训练计划
社交互动(分享、点赞、组队)
购买商品/服务
健康数据监测与分析
赛事/活动报名
基本不使用
您对提升本地体育服务质量(如场馆、社区活动、公共设施)有什么具体的建议或期待?
    ____________
您认为影响您持续参与体育运动的最主要障碍是什么?
时间不足
缺乏动力/同伴
费用过高
场地/设施不便
缺乏专业指导
身体健康原因
您未来一年在体育消费上的预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
如果有一项理想的体育服务或产品,您希望它具备什么特点?(请简要描述)
    ____________

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