您最近一次购买教育类产品或服务（如课程、书籍、软件、培训等）是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您购买教育产品或服务的主要目的是什么？（可多选）
提升职业技能
准备考试/认证
个人兴趣/爱好
子女教育
满足工作要求
其他
在购买前，您通常从哪些渠道获取信息？
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/同事/家人推荐
教育平台/机构官网
在线测评/试听课
其他
请评价“课程/产品内容质量”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“师资/专家背景与口碑”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“价格与性价比”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“学习方式与灵活性（如线上/线下、录播/直播）”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“用户评价与成功案例”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“售后服务与支持（如答疑、社群）”在您决策中的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在比较多个选项时，哪个因素最让您感到犹豫或难以抉择？
价格差异
质量难以判断
时间投入与效果的不确定性
品牌/机构知名度
售后服务保障
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的教育产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断
按月/季度订阅
按学习成果/效果付费
免费试用后付费
视具体情况而定
哪些促销或优惠活动最能吸引您购买？（可多选）
限时折扣
团购/拼课优惠
赠送配套资料或服务
老学员优惠/续费折扣
免费公开课/体验营
无息分期付款
其他
在决策过程中，哪个环节花费您的时间最长？
初步信息搜索
不同产品间的详细比较
查看用户评价与反馈
咨询客服或销售人员
考虑支付与时间成本
决策很快，没有特别长的环节
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的教育产品购买经历，以及它如何影响了您后续的购买决策？
未来一年内，您是否有计划再次购买教育产品或服务？
是，计划明确
是，但还在观望
不确定
暂时没有计划
您希望教育服务提供方在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更透明的价格与课程大纲
加强售前咨询与需求分析
优化学习平台/工具的使用体验
提供更多学习成果的展示与证明
建立更活跃的学习者社群
提供更灵活的退款或课程调整政策
其他
对于教育产品或服务的提供者，您还有哪些其他的建议或期望？