您最近一年内是否购买过任何付费教育产品(如在线课程、学习软件、教辅资料、培训服务等)?
您购买教育产品的主要目的是什么?
个人技能提升
职业发展/考证
子女教育
兴趣爱好
其他
在购买教育产品前,您通常会通过哪些渠道了解信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、B站)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/同事/家人推荐
教育平台官网或APP
在线广告
线下讲座/展会
其他
在决策过程中,以下哪个因素对您的影响最大?
课程内容与质量
讲师/机构的口碑与品牌
价格与性价比
学习形式与便利性(如在线、录播)
售后服务与保障
请对“课程内容的前沿性和实用性”在您决策中的重要性进行评分。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“授课老师的专业背景和教学能力”在您决策中的重要性进行评分。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“其他用户的评价与学习成果展示”在您决策中的重要性进行评分。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“学习平台的交互体验和技术稳定性”在您决策中的重要性进行评分。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按月/季/年订阅
按章节/单元付费
免费试用后付费
其他
哪些促销活动最能吸引您购买?(可多选)
限时折扣
团购/拼课优惠
赠送配套资料或服务
老学员推荐返利
免费公开课体验
无促销活动影响,按需购买
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买过的主要教育产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果对已购产品不满意,您通常会采取什么行动?
联系客服寻求解决
在平台内给出差评
在社交媒体分享负面体验
自认倒霉,不再购买
其他
您认为当前教育产品市场在哪些方面有待改进?(可多选)
课程质量参差不齐
价格虚高,性价比低
营销过度,夸大宣传
售后服务缺失
学习效果难以衡量
个性化学习路径不足
其他
未来一年,您计划在个人或子女教育上增加、保持还是减少投入?
显著增加投入
略有增加投入
保持现有投入
略有减少投入
显著减少投入
请描述您心目中“理想的教育产品”应具备的最重要的一个特质。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的身份是?
在校学生
在职人员
自由职业者
企业管理者
全职家长
其他
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露