您目前正在使用或最近一年内使用过哪个教育品牌的产品/服务？（请选择主要使用的一个）
新东方
好未来（学而思）
猿辅导
作业帮
VIPKID
跟谁学
网易有道
腾讯课堂
其他（请在下题中注明）
若上题选择“其他”，请在此处填写您主要使用的教育品牌名称：
您使用该品牌的产品/服务主要是为了？
K12学科辅导（中小学课程）
语言学习（如英语、日语）
职业技能培训
考试考证（如考研、公考、资格证）
素质教育（如编程、艺术、体育）
其他
您使用该品牌产品/服务的频率是？
每天使用
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔使用（少于每月一次）
总体而言，您对该品牌提供的产品/服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个教育品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为该品牌最吸引您或让您满意的方面有哪些？（可多选）
师资力量与教学水平
课程内容与教材质量
产品功能与使用体验（如APP、网站）
学习效果与成绩提升
客户服务与问题响应
价格与性价比
品牌声誉与口碑
学习社群与互动氛围
其他
您认为该品牌目前存在哪些不足或需要改进的方面？（可多选）
课程价格偏高
教师水平参差不齐
课程内容不够深入或实用
产品技术问题（如卡顿、闪退）
售后服务不佳
营销推广过度骚扰
学习效果不明显
缺乏个性化学习方案
其他
与该品牌同领域的其他竞争对手相比，您认为该品牌的整体竞争力如何？
如果该品牌的核心产品/服务价格上调10%，您会如何选择？
继续使用，不受影响
会考虑减少使用频率或时长
会开始寻找其他替代品牌
会立即停止使用并转向其他品牌
过去一年中，您是否主动在该品牌的社交媒体（如公众号、微博）或社区（如家长群、学员论坛）中发表过正面评价或推荐？
是，经常分享
是，偶尔分享
否，但有过这个想法
否，从未想过
当您需要新的学习资源时，您会优先考虑这个品牌吗？
总是优先考虑
经常优先考虑
有时会考虑
很少考虑
几乎不考虑
您认为您与该品牌的情感连接程度如何？
非常紧密，有归属感
比较紧密，有好感
一般，主要是工具关系
比较疏远，可有可无
非常疏远，随时可更换
您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息或动态？（可多选）
品牌官方APP/网站
品牌官方社交媒体（微信、微博等）
销售人员/课程顾问
老用户/朋友推荐
线上广告（信息流、短视频等）
线下活动或宣传
教育类媒体或论坛
其他
您未来一年内继续使用该品牌产品/服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
很可能不会继续使用
一定不会再使用
您所在的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上