教育用户产品功能需求 - 绩效满意度调查

感谢您参与本次产品功能需求调研。您的反馈将帮助我们更好地理解您的使用体验与期望,从而优化产品功能,提升您的使用绩效。本次调查预计需要5-8分钟。
您使用本产品的主要目的是什么?
完成特定工作任务
学习新知识/技能
日常信息管理
娱乐或兴趣
其他
您平均每周使用本产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
总体而言,您对当前产品功能满足您核心需求的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或朋友推荐本产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用以下哪些产品功能?(可多选)
数据查询与分析
内容创建与编辑
协作与分享
自动化流程
报告生成
学习与培训模块
通知与提醒
自定义设置
您认为产品功能的易用性如何?(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用产品功能时,遇到困难或困惑的频率是?
非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
从未遇到
当您遇到使用困难时,通常通过什么方式解决?(可多选)
查看产品内置帮助文档
在线搜索教程
联系客服或技术支持
询问同事或朋友
自行反复尝试
放弃使用该功能
产品现有的帮助文档或引导教程对您解决问题的帮助有多大?(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举1-2个您认为最需要改进或优化的现有功能,并简要说明原因。
    ____________
您希望未来产品增加哪些类型的新功能?(可多选)
更高级的数据可视化
更智能的自动化建议
更强大的移动端体验
更深度的第三方集成
个性化学习路径推荐
团队绩效管理工具
实时协作白板
其他
您是否愿意参与新功能的早期测试或需求访谈?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为产品功能的更新迭代速度如何?(1分=太慢,5分=太快,3分=适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于帮助我们更好地“教育”您使用新功能,您有什么具体的建议?(例如:更清晰的发布说明、互动式教程、定期线上培训等)
    ____________
综合来看,您认为当前产品功能对提升您的工作或学习绩效有多大帮助?
帮助巨大
有较大帮助
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助

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