您目前属于以下哪一类教育用户角色?
学生(K12)
学生(大学生/研究生)
在职人员(寻求职业提升)
家长(为孩子选择教育产品)
教育从业者/教师
其他
您在过去一年内,为获取知识或技能,最主要使用了以下哪种类型的教育产品/服务?
线下培训班/辅导班
在线直播课程
录播视频课程/知识付费
教育类APP(如背单词、刷题)
书籍/教材自学
几乎没有使用
总体而言,您对目前市场上主流教育产品/服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择一个教育产品/服务时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
课程内容质量与体系
教师/讲师的授课水平
价格与性价比
学习时间的灵活性
平台/产品的易用性
学习效果与成果保障
同学/学习社群氛围
品牌知名度与口碑
您认为当前教育产品/服务在“价格”方面存在的主要问题是什么?
价格过高,难以承受
价格不透明,存在隐形消费
价格与价值不匹配,性价比低
付费模式复杂(如分期、会员等)
没有明显问题
您认为当前教育产品/服务在“学习效果”方面存在的主要痛点是什么?
学习效果难以量化评估
学完感觉没有实际收获
缺乏个性化的学习路径与反馈
理论与实践脱节
没有明显痛点
在学习过程中,您经常遇到哪些干扰或阻碍?(最多选3项)
自制力差,容易拖延
工作/生活太忙,时间碎片化
学习内容枯燥,难以坚持
遇到难题无人及时解答
学习设备或网络环境不佳
缺乏共同学习的伙伴或氛围
对于在线教育产品,您认为其交互体验(如界面、操作流畅度)最大的不足是什么?
界面设计混乱,不易上手
功能复杂,学习成本高
直播/视频卡顿,技术不稳定
缺乏有效的互动功能(如弹幕、连麦)
没有明显不足
请描述一次您在使用某个教育产品/服务时,感到最不满意或最挫败的具体经历。
您希望未来的教育产品/服务在哪些方面进行创新或加强?(最多选3项)
更智能的个性化推荐与自适应学习
更强的沉浸式学习体验(如VR/AR)
更完善的学练测一体化闭环
更紧密的产学结合与就业对接
更活跃和高质量的学习社群
更灵活轻量的微学习模式
您是否愿意为“保证学习效果”(如签约提分、保过等)支付更高的费用?
您通常通过什么渠道了解和选择教育产品/服务?
朋友/同学/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎广告
教育平台官网/APP
线下讲座/推广活动
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用过的一个教育产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
抛开现有产品的限制,您理想中的完美学习体验或教育产品应该是什么样的?请简单描述。
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市