您使用本教育产品/服务的时长是？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您最常使用的产品/服务模块是？
在线课程
题库练习
学习工具（如错题本、背单词）
社区/论坛
其他
总体而言，您有多大可能向您的朋友或同学推荐我们的产品/服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【内容质量】 您对课程内容/学习资料的准确性、深度和时效性是否满意？
【功能易用性】 您对产品界面设计、操作流程的便捷性和流畅性是否满意？
【学习效果】 您认为使用本产品/服务对您的学习提升或教学辅助效果如何？
您认为本产品/服务最突出的优势是什么？（可多选）
内容专业权威
师资/讲解优秀
功能强大实用
性价比高
学习氛围好/社区活跃
售后服务/答疑及时
其他
您在使用过程中，遇到过哪些问题或感到不满意的地方？（可多选）
内容有错误或过时
功能复杂难以上手
系统卡顿、闪退
广告/推销过多
客服响应慢
收费不透明或价格偏高
学习效果不明显
其他
与同类竞品相比，您认为我们的核心差距主要体现在？
内容资源
技术体验
价格策略
品牌口碑
服务支持
无明显差距
如果请您提出一个最希望我们改进或增加的功能/内容，它会是什么？
您希望通过哪些渠道更及时地获取产品更新/活动信息？（可多选）
APP站内信/推送
微信公众号
用户社群（如微信/QQ群）
短信
电子邮件
其他
请用1-2句话描述您对本产品/服务的整体印象或评价。
您是否有其他任何具体的建议、意见或想分享的使用故事？