您目前属于以下哪一类教育用户?
在校学生
在职人士(寻求职业提升)
家长(为孩子选择教育产品)
教育工作者/培训师
其他
您在过去一年内,是否使用过在线教育平台或APP(如:学习课程、知识付费、技能培训等)?
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用过的教育产品/服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您在选择一个教育产品/服务时,最看重哪些因素?(可多选)
课程内容质量与实用性
师资力量与教学水平
学习费用与性价比
学习方式的灵活性(如时间、地点)
平台的技术体验(如流畅度、界面)
学习社群与互动氛围
证书或认证的含金量
品牌知名度与口碑
您更倾向于通过哪种设备进行在线学习?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
没有特别偏好
请对您当前接触到的教育产品/服务的“内容更新速度”进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单门在线课程/服务的平均费用范围是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
视具体内容而定,价格不是首要考虑因素
哪些功能或服务能显著提升您的学习意愿和体验?(可多选)
个性化学习路径推荐
实时在线答疑与辅导
学习进度跟踪与报告
配套的练习与模拟测试
可下载的课件与资料
直播互动课堂
学习成果认证(如电子证书)
积分/勋章等激励体系
您认为目前市场上的教育产品,最需要改进的方面是?
内容同质化严重,缺乏深度
互动性差,学习过程枯燥
售后服务与支持不足
营销过度,实际体验不符
技术问题多(如卡顿、闪退)
其他
请描述一次您最满意的在线学习经历,它好在哪些地方?
对于包含AI辅助教学(如智能批改、个性化答疑)的教育产品,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试,相信能提升效率
愿意尝试,但会先观察效果
一般,持观望态度
不太愿意,更信任真人教师
完全不愿意
请对“学习社群/同学间的交流互动”对您学习效果的重要性进行评分(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或发现新的教育产品/服务?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频平台(抖音、B站等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
朋友/同事/老师推荐
应用商店推荐或广告
行业网站或专业论坛
线下活动或讲座
如果有一款新产品,承诺提供更高质量的内容但价格更高,您会如何选择?
愿意为高质量内容支付溢价
倾向于选择性价比更高的现有产品
取决于具体高出的价格和内容差异
不确定
您对未来理想的教育产品/服务,还有哪些具体的期望或建议?
您认为“完成率”(即开始学习后能坚持完成课程的比例)低的主要原因是什么?
时间难以保证,容易半途而废
内容吸引力不足,缺乏动力
学习效果不明显,感到挫败
缺乏有效的监督与提醒机制
其他
您对使用教育产品时,个人数据隐私和安全性的关注程度如何?
非常关注,是决定是否使用的关键因素
比较关注,会查看隐私政策
一般关注,但不会因此放弃使用
不太关注
您希望教育服务提供商在哪些方面提供更多支持?(可多选)
学习前的咨询与规划
学习中的技术问题支持
学习后的就业或实践指导
定期的学习效果反馈
提供额外的免费学习资源
组织线下交流活动
综合来看,您对自己未来一年使用各类教育产品/服务的意愿强度是?
非常强烈,计划增加投入
比较强烈,会选择性尝试
一般,维持现状
不太强烈,可能减少
完全没有意愿