您目前正在使用或最近一年内使用过哪些类型的教育服务？（可多选）
K-12学科辅导
语言培训（如英语、日语）
职业技能培训
艺术/体育兴趣班
在线公开课/知识付费
留学咨询/申请服务
其他
您为谁选择或使用这些教育服务？
为自己
为子女
为其他家庭成员
为朋友/同事
其他
您对当前（或最近一次）使用的教育服务整体满意度如何？
哪些因素最能影响您对教育服务的满意度？（请选择最重要的3项）
教学效果与质量
师资水平
课程内容与设计
服务态度与响应速度
价格与性价比
学习平台/工具的易用性
学习氛围与社群
品牌信誉与口碑
上课时间与地点的灵活性
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家教育机构/平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为该教育服务在“物有所值”方面表现如何？
远超预期，非常超值
略超预期，比较划算
符合预期，价格合理
略低于预期，性价比一般
远低于预期，性价比低
您认为该教育服务在帮助您（或您的被服务对象）达成学习目标方面效果如何？
效果显著，远超目标
效果良好，达到目标
效果一般，部分达到目标
效果有限，未达目标
几乎无效
您主要通过哪些渠道了解教育服务信息？（可多选）
朋友/家人/同事推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
搜索引擎广告
线下广告/传单
线上教育平台（如腾讯课堂、得到）
学校/老师推荐
短视频平台（如抖音、快手）
其他
与一年前相比，您在选择教育服务时，对“他人推荐”的重视程度有何变化？
您认为目前市场上教育服务最需要改进的普遍问题是什么？
教学质量参差不齐
营销过度，承诺与实际不符
价格过高，缺乏透明度
服务流程繁琐，体验不佳
缺乏个性化教学
技术平台不稳定
未来一年内，您是否有计划为自身或家人增加新的教育服务消费？
是，计划增加
否，计划维持现状
否，计划减少
不确定
如果您会推荐，您最可能通过哪种方式向他人推荐？（可多选）
私下口头推荐
在微信/朋友圈等社交媒体分享
撰写在线评价（如大众点评、机构官网）
带朋友一起体验课程
参与机构的推荐有奖活动
其他
请用1-2个关键词描述您心目中“理想的教育服务”应具备的核心特质。
您是否愿意在未来参与该机构的用户反馈活动（如访谈、测试新课程）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升教育服务的整体体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？