教育产品用户认知度与体验调查

您好!感谢您参与本次用户体验调查。本问卷旨在了解您对当前教育产品的认知程度与使用体验,您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更好的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是以下哪种身份?
在校学生
在职人士
教育工作者/教师
家长
其他
您使用本教育产品/服务的主要目的是什么?
系统学习专业知识
备考或通过考试
提升职业技能
培养兴趣爱好
其他
您是通过什么渠道了解到本产品的?
朋友/同事/同学推荐
社交媒体(如微信、微博、小红书等)
搜索引擎(如百度、谷歌)
应用商店推荐
线下广告或活动
其他
请对您首次接触本产品时的整体印象进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本产品的核心功能定位是什么?
提供海量学习资源
提供个性化学习路径
提供互动式学习体验
提供专业认证/证书
提供学习社区/社交功能
不太清楚
您认为本产品的教学内容质量如何?
内容专业,紧跟前沿
内容实用,贴近需求
内容一般,中规中矩
内容陈旧,有待更新
不了解/未使用过
您认为本产品的用户界面设计是否清晰易用?
非常清晰易用,操作流畅
比较清晰,基本能满足需求
一般,有时会感到困惑
比较混乱,难以找到所需功能
不了解/未使用过
您认为本产品的学习效果跟踪与反馈机制如何?
反馈及时有效,有助于调整学习
有反馈,但作用不明显
反馈机制薄弱,难以评估效果
几乎没有反馈机制
不了解/未使用过
您认为本产品在哪些方面最吸引您?(可多选)
课程/内容质量
名师/专家资源
学习工具/功能(如笔记、题库)
学习社区氛围
价格/性价比
品牌信誉
其他
您认为本产品在哪些方面有待改进?(可多选)
课程内容深度与广度
产品功能与交互设计
客户服务响应速度
学习效果保障
价格与付费模式
社区互动质量
其他
与其他同类教育产品相比,您认为本产品的最大优势是什么?
内容独家或优质
技术先进体验好
价格实惠
品牌影响力大
服务贴心
无明显优势
不了解其他产品
与其他同类教育产品相比,您认为本产品的最大劣势是什么?
内容同质化严重
技术体验不佳
价格偏高
品牌知名度低
服务不到位
无明显劣势
不了解其他产品
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续使用本产品的意愿如何?
非常愿意,会长期使用
比较愿意,视情况而定
一般,可能会尝试其他产品
不太愿意,准备停止使用
已经停止使用
您认为本产品在帮助您达成学习目标方面起到了多大作用?
作用非常大,是主要学习途径
作用较大,是重要补充
作用一般,可有可无
作用很小,几乎没帮助
还未达成目标,无法评估
请用1-2个关键词描述您对本产品的核心印象
    ____________
对于提升本产品的认知度和用户体验,您有什么具体的建议?
    ____________

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