教育用户参与度满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前教育服务/产品的参与度与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化,为您提供更优质的学习体验。
您目前使用该教育服务/产品的主要身份是?
学生
家长
教师/讲师
教育管理者
其他
您平均每周使用或接触该教育服务/产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
几乎不使用
请对教育内容的丰富性和质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐此教育服务/产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台/服务的互动功能(如讨论区、问答、直播互动)设计如何?
非常吸引人,能有效促进参与
设计良好,有一定吸引力
一般,互动意愿不强
设计较差,很少使用
几乎没有互动功能
您通常通过哪些方式参与学习或互动?(可多选)
观看视频/直播课程
完成课后练习/测验
参与社区讨论/问答
完成学习任务/项目
使用学习工具(如笔记、划词)
参加线上/线下活动
其他
学习过程中的任务提醒或进度跟踪功能对您的帮助大吗?
非常有帮助,能有效督促我
比较有帮助
一般,作用有限
没什么帮助
没有使用过此功能
请对平台/应用的界面友好度和操作便捷性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学习过程中遇到困难时,通常如何解决?
查看平台提供的帮助文档/FAQ
在社区提问或搜索类似问题
联系客服或助教
自行搜索外部资料
暂时搁置,不予解决
哪些因素最能激励您持续参与学习?(可多选)
明确的学习目标和路径
有趣或实用的课程内容
社区氛围和学习伙伴
积分、徽章等成就系统
教师/讲师的及时反馈
实际的工作或生活需求
其他
与您的学习目标相比,您认为当前的学习进度如何?
远超预期,进度很快
符合预期,稳步推进
略低于预期,稍有滞后
远低于预期,进度缓慢
没有明确的学习目标
请对您获得的教师/助教支持与反馈的及时性、有效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在营造积极学习社区氛围方面做得如何?
非常好,社区活跃且互助
比较好,有一定社区感
一般,社区存在感不强
较差,社区冷清或氛围不佳
没有使用或关注社区
您认为哪些方面最需要改进以提升您的参与度?(可多选)
课程内容与形式
平台互动功能
学习激励体系
教师/助教支持
平台性能与稳定性
个性化学习推荐
其他
请分享一次您在该平台/服务中印象最深刻的积极学习或互动体验。
    ____________
综合考虑所有因素,您对当前教育服务/产品的整体参与度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为了帮助我们更好地提升服务,请留下您最宝贵的一条建议或期望。
    ____________

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